Introduction à la stratégie

Dell Computer Corporation

Trinco Boris
SEG-2L
HEC-ULG

1. Présentation

Dell est une entreprise américaine, actuellement troisième plus grand constructeur d'ordinateurs au monde derrière Hewlett-Packard et Acer.
La compagnie a été crée en 1984 par Michael Dell sous le nom de PC’s limited.
À cette époque, Michael n’était qu’un simple étudiant. L’entreprise connaît une croissance fulgurante et Michael doit quitter l’école à l’âge de 19 ans pour s’y consacrer totalement.
Lors de ses débuts, Dell achetait les surplus des détaillants IMB, les améliorait, et les revendait. Ensuite, il mis sur pied sa stratégie de « build-to-order » (voir supra).
En 1987, l’entreprise est rebaptisée Dell Computer Corporation.
En 1992, Dell devient une des 500 plus grandes entreprises américaines et en 1999, Dell devient un des plus grands vendeurs d’ordinateurs aux États-Unis.
En 2002, Hewlett Packard achète Compaq et devient le plus grand vendeur d’ordinateurs aux Etats-Unis.
L’année suivante Dell reprend le titre de leader de l’industrie.

2. Eléments clés constitutifs de la stratégie d’activité de DELL et donc ses facteurs clés du succès.

Dell est connu pour être le pionnier dans la vente de matériel informatique sur internet et pour avoir développé un réseau d’entreprise des plus performant. Sa stratégie fût finement réfléchie et est pratiquement apparue dés la constitution de la société.
Michael Dell a été attiré par le marché de l’informatique car le potentiel de croissance y était élevé. Peu de multinationales se partageaient le marché (IBM, Compaq et HP), et Michael Dell y a vu une opportunité.
Le renouvellement de la stratégie de Dell est basé sur le rythme des changements et sur l’évolution et non la révolution.
Dell applique une stratégie de Outside-In. C’est à dire qu’il part de la volonté des clients et de leurs ressources pour concevoir ses produits.

Tout d’abord, pour réussir une stratégie, il faut