Introduction :

Un des piliers de marketing et du commerce, la promotion des ventes
S’applique à tous les marchés, domestiques et professionnels. Elle concerne produits et service, fabricants et distributeurs, marques physiques et virtuelles. Elle s’adresse au client final, consommateur grand public ou cible professionnelle .Elle répond à différents objectifs : fidéliser la clientèle ou recrêter de nouveaux clients, accroitre le trafic dans les points de vente, augmenter la valeur du panier d’achat.

La promotion des ventes est utilisée aujourd’hui par toutes sortes d’organisation : fabricants, grossistes, détaillants, syndicats professionnels et même organisme a but non lucratif.

La promotion des ventes a connu une forte croissance depuis 20ans au niveau de toute entreprise expliquée par plusieurs facteur internes et externes :sa meilleure reconnaissance par la direction générale comme outil marketing ,efficace ,les compétences croissantes des chefs des produits dans ce domaine .des facteurs externes ont également joué :la prolifération des marques, l’intensification des actions de la concurrence ,les réactions favorables des consommateurs aux offres promotionnelle.

Ce travail contient deux grands chapitres :le premier portera la présentation générale du la promotion des ventes ,le second est basé à la présentation des vecteurs de communication et je terminerai par une conclusion.

1.1. Définition de la promotion de vente : La promotion des ventes est définie comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d'une incitation matérielle immédiate (ex une réduction de prix, un cadeau...afin de déclencher un achat). Forme de communication de plus en plus importante depuis 1990. Elle est définie aussi comme ensemble de techniques destinées à stimuler la demande à court terme en augmentant le rythme ou le niveau des achats d’un produit ou d’un