Introduction

Le stress est devenu un élément à part entière de la vie des entreprises, un compagnon de travail même pour beaucoup de travailleurs ; mais mal maîtriser, voire ignoré. le stress et l’anxiété peuvent véritablement vous gâcher la vie et ruiner votre santé. Il n’est alors pas inutile de faire le point sur ce nouveau mal qui bouleverse l’organisation des entreprises. On peut même aller plus loin en disant qu’il devient également important de démystifier ce phénomène.
Le stress au travail constitue, en effet un problème dont l’importance est croissante et qui touche tous les secteurs et toutes les catégories professionnelles.
Mais, même si nous en connaissons quelques manifestations : insomnies, irritabilité, ou encore perte de confiance en soi, savons nous réellement ce qu’est le stress et avons-nous vraiment conscience de l’ampleur que prend ce phénomène ?

I- Définition du stress :

Fondamentalement le stress est un phénomène d’adaptation dont l’objectif principal est de donner une réponse appropriée en vue de préserver l’intégrité physique et psychique de la personne, il s’agit donc d’une réaction de survie.
Autrement dit, le stress est un ensemble d’éléments en interaction dynamique. On peut même parler d’un événement qui se produit aussi bien extérieurement qu’intérieurement.
Pour bon nombre d’entre nous, le stress est un concept fourre-tout désignant un vague sentiment de malaise. Et pourtant il est une réaction biologique bien réelle à une stimulation extérieure physique, psychique ou sensorielle. Plus précisément, c’est un quasi-réflexe qui se décompose en trois phases : alarme, résistance, épuisement. • L’alarme (réaction de stress) • La résistance (réponse adaptée ou non à la situation stressante) • L’épuisement (ou phase de récupération lorsque la situation de stress a pris fin).
II-Historique du stress : Le mot stress vient du latin stringere qui signifie « rendre raide », «