Se remettre en cause n'est pas naturel... Innover peut s'avérer extrêmement difficile lorsque les habitudes de travail sont bien ancrées. La crise et toute la remise en cause qu'elle engendre ne serait-elle pas l'occasion de repenser ses pratiques managériales ?

Si la direction par objectifs et les procédures sont efficaces dans un monde linéaire et prévisible, elles freinent les entreprises dans un contexte plus qu'incertain. Si les salariés recherchaient la réussite professionnelle pour pouvoir se payer une Rolex avant 50 ans, ils considèrent à présent le travail comme une source d'épanouissement personnel. Comment concilier performance et épanouissement ?

Chacun à sa manière, certaines entreprises ont su s'adapter aux nouvelles règles du jeu et faire preuve d'une impressionnante capacité d'innovation managériale.

Nous vous les présentons sous forme de réponses à des questions que bon nombre de dirigeants se posent. Elles sont volontairement dans le désordre. À vous de choisir.

Comment faire en sorte que nos salariés se connaissent alors qu'ils ne sont pas amenés à travailler ensemble ?

Zappos, société de vente de chaussure en ligne américaine d'environ 2 000 personnes, a développé une application qui permet de présenter un salarié dès que vous allumez votre ordinateur. Vous découvrez une photo, devez sélectionner un nom dans une liste proposée et découvrez ensuite le parcours et la fonction qu'occupe cette personne dans l'entreprise. Vous pouvez ensuite reprendre "une activité normale".

Comment faire pour que les personnes soient satisfaites de leurs salaires ?

Rien de plus simple vous dirait Ricardo Semler, patron de Semco, société brésilienne de plus de 3 000 salariés : il suffit de leur demander de se fixer eux-mêmes leur salaire. Dans cette entreprise, 75 % des collaborateurs déterminent leur salaire, sur la base de 5 critères. Et contre toute attente, les salaires demandés sont inférieurs de 10 % en moyenne des prévisions de la