B) L’identité de situation des acteurs
- Le statut d’un individu : c’est la position qu’il occupe dans un groupe. On distingue le statut hiérarchique et le statut social
- Le rôle : c’est une conduite attendue par l’environnement sociale, il s’agit de l’ensemble des attitudes, des valeurs et des comportements que la société assigne à une personne et à toutes celles qui occupent le même statut. Il existe 2 types de rôles : le rôle permanent qui est en lien avec le statut ; et le rôle occasionnel qui est spécifique à une situation de communication
C) Les variables spatio-temporelles
Les éléments physiques et temporels servent de cadre à la communication et doivent donc être pris en compte :
L’espace : On distingue l’espace professionnel, privée, public. L’espace comporte des aspects matériels, topologiques et psychologiques. La nature de l’espace a un impact sur le fond et sur la forme.
Le territoire : Qu’on appel aussi la bulle psychologique, est un territoire individuel qui permet d’assurer sa sécurité et son épanouissement. C’est la portion d’espace dont on a besoin atour de nous pour communiquer sereinement.
La distance : Il existe une corrélation entre la nature de la situation de communication et la distance physique qui s’installe entre les acteurs. On distingue donc la proximité=intimité, la similarité d’opinions/de statut ainsi que la distance acceptée en fonction de la culture.
Le temps : On distingue le temps social du temps psychologique. On parle aussi de structuration du temps puisque en fonction de chaque individu l’importance donnée au temps pour faire les choses est différente.