SFR

Introduction :

La Société française du radiotéléphone « SFR », est un opérateur de télécommunications français. La société compte fin août 2012 près de 21 millions de clients à la téléphonie mobile et plus de 5 millions de clients à la téléphonie fixe (offres Internet haut débit et fixe). Cependant il y a de plus en plus de nouvelle opérateur qui se lance sur le marcher de la communication.

Comment SFR arrive t-il a resté sur le marcher avec ces nouveaux concurrents et ces nouvelles offres ?

Dans un premier temps je parlerai de SFR face à ces concurrents, comment SFR arrive a les contrés.

Dans un second temps je parlerai des nouvelles offres de SFR.

Développement

Partie 1 : SFR face à ces concurrents, comment SFR arrive a les contrés
L'arrivée il y a un an d'un quatrième opérateur mobile : Free avec des tarifs très bas a lancé (appel illimités 24/24, 7jouurs/7 pour 19 euros 90 pars mois) une véritable guerre des prix sur le marché français.
Dans un article du 22 Janvier 2013, les opérateurs tels que SFR baisse leurs prix «Formules carrées» afin de contrer la concurrence sur ces abonnements classiques
Exemples : -Forfait avec sms illimités, accès à internet qui va de 500 mégabits à 6 gigabits,
-pour 11,99 euros par mois on peut téléphoner en illimité et bénéficier d'un petit forfait internet.
L’opérateur permet a ces abonnés de bénéficier de ses nouveaux tarifs, sans réengagement. Ce qui attire plus clients car ils n’auront aucun engagements face à l’opérateur.

Partie 2 : Les nouvelles offres de SFR.
SFR est toujours sur le marché de la communication, principalement avec ces nouvelles offres.
SFR propose des offres sans engagement : (2013) 2 Heures d’appels
SMS, MMS illimités
A seulement 4euros 99 par mois.

Avec engagement 12 mois il y aussi le forfait : 1h d’appel plus sms illimités a 5 euros 99 par mois pendant 12 mois puis 10euros 99 par mois.
Ce forfait existe aussi en forfait