Support cours marketing

Pages: 8 (1881 mots) Publié le: 13 mars 2011
MARKETING
BBM 2 - 2010/2011 -

Laure Muller-Feuga
Cours de Marketing - BBM2

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PROGRAMME MARKETING
Etapes COURS Durée 51h Contenu Le comportement des consommateurs (besoins, désirs, motivations, attitudes, analyse du processus de décision, étude des comportements) La segmentation La politique de produit (caractéristiques produit, packaging, cycle de vie, gamme) dont : Lancement denouveaux produits (ciblage, positionnement) Le Mix-marketing La stratégie de marque La politique de prix (objectif, effets, contraintes, méthodes de fixation)

CONTROLES SEMESTRIELS

4h / semestre

Etude de cas (1 / semestre)

DEVOIRS SURVEILLES

4h / semestre

Etude de cas (1 / semestre)

CONTROLE CONTINU

1/ semestre

- Cas «présentation produit» (1er semestre) - oral 15 minutes +dossier 10 pages - par groupe de 4 - Cas «revue de presse sur le thème du prix» (2ème semestre) - oral 15 minutes + dossier 10 pages - par groupe de 4

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Objectifs de l’année
• Etre capable d’analyser une situation commerciale et de bâtir une stratégie produit / prix dans le cadre de la politique générale d’entreprise • -> Etre capable d’identifier et desegmenter la demande et de construire son offre produit • -> Etre capable d’analyser la politique de prix menée par une entreprise.

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Bibliographie
Lectures conseillées : - Mercator, Lendrevie, Lévy, Lindon, éd. Dunod (9ème éd., 2009) - Marketing Management, Kotler, Keller, Manceau, Dubois, éd. Pearson (13ème éd., 2009) - Principes de Marketing, P. Kotler et G.Armstrong, éd. Pearson (10ème éd, 2010) - Le Marketing en 29 fiches, Durafour, éd. Dunod (6ème éd., 2009) - Le Marketing, S. Soulez, éd. Gualino, 2008 - Etudes de marché, J-L. Giannelloni et E.Vernette, éd. Vuibert - Etudes Marketing appliquées - De la stratégie au MIX : analyses et tests pour optimiser votre action marketing, E. Vernette, M. Filser, J-L Giannelloni, éd. Dunod - Les Etudes de marché :Comment concevoir, réaliser et analyser une étude,
D.Caumont, F. Dorion, éd. Dunod

Périodiques :
- Marketing Magazine (mensuel stratégie mkg) - LSA (hebdo grande conso) - Stratégies (hebdo com, marketing, médias) - Points de vente (bi-mensuel, mag des magasins) - Linéaires (mensuel pro, distrib alimentaire) - Action commerciale (mensuel, fonction commerciale) - Marketing direct (mensuel spé) -Market manager (mensuel, stratégie entreprise)

Sites Internet :
www.e-marketing.fr www.stratégies.fr www.lsa-conso.fr www.lineaires.com www.cbnews.fr www.ledicodumarketing.fr www.definitions-marketing.com www.marketing-strategique.com/Glossaire www.mercator-publicitor.fr (annuaires)
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I) Révisions
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I)Analyse des marchés
1. Le terme « marché » est utilisé dans trois sens différents mais complémentaires : 1) Au sens quantitatif, 2) Au sens systémique, 3) Au sens stratégique,

2. Les ventes de certains produits peuvent être conditionnées par celles d’autres produits

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I) Analyse des marchés

3. Le marché réel (ou actuel) d’un produit est mesuré par le volumedes ventes et leur valeur effective au cours d’une période de référence. Le marché potentiel est une estimation du volume et de la valeur maximale (ou plafond) que pourraient atteindre les ventes, dans un horizon temporel déterminé et sous certaines hypothèses bien définies.

4. La niche est un marché très étroit sur lequel une entreprise dispose (ou pourrait disposer) d’une position très forteet relativement protégée.

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I) Analyse des marchés
5. Les critères usuels d’analyse d’un marché sont :

6. Les acheteurs et consommateurs peuvent être identiques (exemple : marché des cigarettes) ou différents (exemples : des mères ou pères de famille pour leurs enfants, un service achat d’une entreprise...).

7. Dans l’étude d’un marché, il importe de...
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