SYNTHESE
MANAGER AU QUOTIDIEN

Pour commencer, il faut bien définir les termes de manageur et Management, ainsi que les termes de stratégie et de tactique: le Management, ce sont des théories qui donnent des méthodes et outils permettant aux entreprises d'atteindre leur but; le manageur, c'est celui qui doit s'adapter aux différentes situations relationnelles qu'il rencontre au quotidien; la stratégie, c'est ce que l'on veut; la tactique, c'est comment on s'y prend. L'entreprise choisit la stratégie de Management alors que le manageur choisit la tactique de cette stratégie.

Manager, c'est se servir d'outils et méthodes théoriques que l'on adapte aux situations quotidiennes. Il n'existe pas de réponses toutes faites pour chaque situations, il faut ajuster la théorie à ces situations. C'est le travail principal du manageur. Il doit s'adapter aux personnes. On parle de management individualisé. Cependant, manager, c'est aussi créer une équipe qui adhère à un même but et qui a confiance en son manageur.

Nous avons vu en cours une théorie: les modèles de la rationalisation. Il existe trois modèles d'approche que je vais vous énoncer. Chaque modèle analyse le comportement des "acteurs". Le premier modèle M1 réduit l'homme à l'exécution des tâches qu'on lui demande de réaliser et non à la réflexion. C'est un modèle basé sur des règles formelles (contrôle, système de sanction,...) que "l'acteur" doit respecter. Exemple: le manque de formation des "acteurs" entraîne un contournement des règles. Le manageur doit également savoir prendre les meilleures décisions, mais pas forcément les bonnes pour tout le monde. Il doit être capable d'obtenir des explications et d'appliquer des sanctions lorsque cela est nécessaire. Le second modèle M2 étudie la relation avec l'homme. On affirme que l'homme a un cœur, ressent des émotions. L'homme perçoit une satisfaction des besoins psychologiques (Maslow). Exemple: s'il y a une mauvaise atmosphère de travail, l'ouvrier a