Synthèse marketing
Chapitre1 : Introduction
1.1. Qu'est-ce que le marketing ?
Le marketing est une démarche qui consiste à planifier et à mettre en œuvre l'élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme les individus. Les variables opérationnelles sur lesquelles l’entreprise va jouer sont les produits, les prix, la promotion, la place = les 4 P.
C'est un mécanisme économique et social par lequel les individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange avec autrui, de produits et services de valeur.
Le marketing consiste à connaître et à comprendre le client à un point tel que les produits ou services lui conviennent parfaitement et se vendent d'eux-mêmes.
Le marketing rempli une fonction stratégique dans l’entreprise car il doit permettre notamment : 1. De positionner (créer la place du produit sur le marché) l’entreprise, ses marques, ses gammes de produits, sur ses marchés en fonction des attentes et des besoins des clients. 2. De fixer à moyen et long terme les orientations de développement de l’entreprise en fonction des objectifs des dirigeants et des enjeux du marché. 3. D’énoncer un plan marketing stratégique clair et de la décliner dans toutes ses fonctions opérationnelles (prix, produit, promotion et distribution).
Remarques : * répondre à un besoin consommation * réaliser un profit entreprise * Le marketing ne se limite pas qu’à une seule vision des choses. Derrière des PUB il y a souvent des aspects ou des réflexions stratégiques sur le bon ciblage et comment être plus efficace. Quelques fonctions/métiers marketing * Marketing manager * Sales manager * Brand manager * Account manager * Chef de produit (=product manager)