TRAVAIL DE SYNTHESE N° 1 :
Rôles et activités d’un manageur et leurs implications sur la performance d’une entreprise

Qu'est ce qu'un manager ? Telle est la question que se posent de nombreuses personnes aujourd'hui. La réponse à cette questions est toute simple : c’est une personne qui est à la tête d’une équipe dans une organisation et qu’elle doit gérer au quotidien afin d’atteindre un certain nombre d’objectifs. Et de ce fait, le manager est en charge de certaines tâches et assume des responsabilités. Quelques questions s’imposent : Quels sont les rôles et les activités du manageur ? Et comment ses tâches affectent- elles la performance de l’entreprise ?
Le manager est la seule personne qui soit assez qualifiée pour trouver le moyen de concrétiser tous les buts et objectifs de l’organisation. De ce fait, Henry Fayol attribua quatre rôles au manager : la planification, l’organisation, la direction et le contrôle. La planification englobe la définition des objectifs, l’élaboration d’une stratégie globale pour les atteindre et la mise au point de plan de coordination des activités. L’organisation comprend la définition des tâches qui seront exécutées et les personnes qui les exécuteront. En ce qui concerne la direction, le manager doit être capable de diriger son équipe et la motivé et résoudre les conflits qui peuvent surgir. Et enfin le manager doit contrôler les activités des membres de son équipe et s’assurer de l’accomplissement des tâches qualifiées à chaque collaborateur. Henry Mintzberg a une perception différente de celle de H.Fayol qu’il qualifie de traditionnelle. Certes le manager doit contrôler, diriger, planifier et organiser mais son travail ne se limite pas qu’à cela. Mintzberg fit une étude ou il observa sur le terrain des manager impliqués dans différents secteurs. Il chercha les facteurs internes et externes qui influencent le travail du manager en utilisant une approche systémique et il constata qu’un manager doit avoir la capacité de