Comment circule l’information au sein de mon entreprise?

Stéphane Gaudu MGE 4ème année Alternance 2009-2010

Système d’information

Ecole Supérieure de Commerce
International School of Management

a) Présentation système d’information et enjeux. Un système d’information est un ensemble structuré de ressources, tels que le personnel, le matériel, les données, permettant dans un premier temps de collecter et de stocker l’information dans le but de la traiter et de la diffuser au sein de l’entreprise. La diffusion de l’information sur un phénomène donné peut s’effectuer sous la forme de textes, images ou sons choisit par l’organisation. L’apparition du terme « système d’information » a été générée par l’arrivée des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Quand les EDI, les réseaux et les intranets ont remplacé le téléphone et les formulaires, les systèmes d’informations ont pris une dimension stratégique au sein des entreprises. Le schéma présenté ci-contre démontre la fonction du SI. Dans toute entreprise, il y a le système opérant où les produits sont fabriqués, achetés, vendus…etc. Et il y a une direction qui pilote l’entreprise en instaurant des objectifs. Et c’est pour vérifier que les objectifs sont bien atteints que le système de pilotage contrôle fonctionnement du système opérant. C’est dans ce contexte qu’apparaît le SI. Il va permettre au système opérant de fonctionner et il permettra au système de pilotage de prendre les bonnes décisions. Le système d’information ou SI poursuit donc deux buts dans une entreprise : * Améliorer la productivité. * Assister dans la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.

D’où l’importance pour une entreprise d’en avoir un et de s’assurer de son efficacité. L’objectif de cette note de synthèse est de présenter le système d’information mis en place dans l’entreprise et d’exposer les préconisations que je suggère.

b) Présentation de l’entreprise concernée: