UNIVERSITÉ HASSAN 1er ÉCOLE SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE BERRECHID

Segmentation du marché

Filière: Génie industriel et énergies renouvelables

Année universitaire 2012/2013

Exposé réalisé par: - L .W - A.F.E - M.F.E

PLAN

* Introduction * I- Définition et objectif de la segmentation du marché * II- La démarche de segmentation * III- Ses principaux critères * Conclusion

INTRODUCTION

Au sein du plan stratégique qui est un document élaboré par la direction générale de l’entreprise il y’a un plan marketing qui énonce les principales actions marketing menées. Parmi ces actions la stratégie marketing qui définit les objectifs, la cible, le positionnement et la segmentation du marché. Cette dernière est le sujet de notre exposé.

I- Définition et objectif de la segmentation du marché

La segmentation est une technique de découpage du marché consistant à isoler des groupes de consommateurs ayant des comportements ou des habitudes d’achat homogènes. C’est groupes sont appelés des segments. La segmentation permet d’adapter les actions mercatiques à chacun des groupes ainsi constitués.
L’entreprise segmente son marché dans le but de proposer des produits différenciés aux segments retenus avec des prix biens étudiés, des canaux de distribution adaptés et des compagnes de communication ciblées.

II- La démarche de segmentation

La démarche de segmentation comporte généralement trois étapes:

1- Choix des critères de segmentation
Cette étape consiste à choisir les critères selon lesquels le marché sera divisé en sous-ensembles. Ces critères doivent être sélectionnés en fonction de:

* Leur pertinence : c'est-à-dire qu’un critère de segmentation doit permettre d’identifier des sous ensembles de consommateurs qui affichent des comportements et des attitudes différents à l’égard du produit considéré. Ceux-ci doivent être suffisamment vastes et rentables