Tableau de bord et limites du tableau de bord equilibré
1. Les avantages :Nous retiendrons principalement : · Des indicateurs synthétiques assurant une plus grande convergence des actions et de la stratégie ; · Le tableau de bord équilibré met l'accent d'une manière plus nette sur les indicateurs qualitatifs tels que la satisfaction client, la création de la valeur pour les actionnaires …afficher plus de contenu…
En conclusion, rappelons que le succès du tableau de bord équilibré, comme le tableau de bord de gestion, ou de tout autre outil, dépend en grande partie : · Des conditions de mise en place et d'utilisation, · Et des personnes qui ont la responsabilité de l'utiliser au mieux des intérêts de l'entreprise.Les quatre axes :Pour élaborer le tableau de bord « équilibré » ou « prospectif », il est nécessaire qu'à travers son projet d'entreprise, la direction ait défini sa stratégie et sa vision du futur. Les quatre axes stratégiques[footnoteRef:2] qui permettent de conduire ce changement, de mesurer et d'apprécier la performance, selon les principes …afficher plus de contenu…
· Les moyens mise œuvre pour atteindre les objectifs souhaités (infrastructures). · Les systèmes d'information et de communication dans l'entreprise (diffusion de l'information, retour d'expérience). Appliqué au projet, cet axe concernera à la fois, les hommes qui composent le groupe projet (esprit de groupe, formation, motivation, implication...), les moyens mis à la disposition de l'équipe projet (bureaux, moyens informatiques, salles de réunion, visioconférence, vidéo conférence...) et les systèmes d'information et de communication au sein du projet (intrant, diffusion de l'information...). Axe client Il nécessite de mettre en place les indicateurs portant sur l'amélioration en termes de : · Performance vis-à-vis