Taylor mayo herzberg
28/11/2011
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) ingénieur américain.
En plein boom industriel des années 1880 , des ingénieurs se penchaient sur l'organisation de la production, sans grand succès.
D'abord ouvrier avant de passer son diplôme d’ingénieur, Frederick W. Taylor pris conscience des pourquoi il était difficile de faire progresser la productivité dans les usines.
Il va tester de nouvelles organisations du travail qu'il appellera organisation scientifique du travail (OST).
Ses idées étaient de planifier chaque geste effectué par un ouvrier lors de sa journée de travail, en supprimant les gestes inutiles et en optimisant l'outillage. Son but était de trouver le bon poste a chaque personne, l'organisation est découpée en postes de travail hiérarchiquement avec un sommet qui dirige et un corps qui exécute (organigramme).
Elton Mayo (1880-1949) psychologue et sociologue australien.
Ses théories se fondaient sur celles de Taylor mais étaient plus axées sur l'environnement au sein du lieu de travail et sur les relations humaines : au sein d'un groupe soudé meilleur sont le dynamisme et la motivation nécessaire pour augmenter la productivité.
Frederick Herzberg (1923-2000) psychologue américain.
Il base ses théories sur le domaine de la satisfaction des salariés afin d’accroître la productivité. Il regroupe en deux catégories les éléments de satisfaction au travail : les facteurs d'hygiènes qui ne créent pas la satisfaction mais qui engendrent l’insatisfaction s’ils ne sont pas présents et les facteurs de motivation.
FACTEURS D'HYGIENE | FACTEURS DE MOTIVATION | Sécurité Statut Relations avec les collègues Niveau de salaires Conditions de travail Relation avec le supérieur Politique et administration d'entreprise = SATISFACTION | Développement Avancement Responsabilité Travail Reconnaissance Accomplissement = MOTIVATION