Questions

A l'aide des documents 1 et 2 :

1) Nous étudions la gamme des réfrigérateurs de chez GL. Cette gamme est composée de 4 sortes de réfrigérateurs (Réfrigérateur 1 porte, Réfrigérateur-congélateur, Réfrigérateur américain et Réfrigérateur bar) .
*Le Réfrigérateur 1 porte comporte 7 références. Donc 7 produits différents dans ce type de réfrigérateur.
*Le Réfrigérateur-congélateur comporte 10 références. Donc 10 produits différents dans ce type de réfrigérateur.
*Le Réfrigérateur américain comporte 5 références. Donc 5 produits différents dans ce type de réfrigérateur.
*Le Réfrigérateur bar comporte 2 références. Donc 2 produits différents dans ce type de réfrigérateur.
Donc les Clients ont le choix entre 24 réfrigérateurs différents.

2) Nous pouvons voir grâce au documents 2, que sur les 4 années le classements des réfrigérateurs n'a pas bougé. Nous avons en première position des plus vendu le Réfrigérateur américain, en 2eme le Réfrigérateur-congélateur, en 3eme le Réfrigérateur 1 porte et le moins vendu est le Réfrigérateur bar.
Les 2 premiers du top des ventes n'ont fait que d'augmenter leurs ventes entre 2007 et 2010.
Le 3eme lui a augmenté de 2007 a 2008 et a baissé de 2008 a 2010 .
Et pour le 4eme ses ventes n'ont fait que de baisser de 2007 a 2010 .

A l'aide des documents 3 à 5 :

3) Jacques LEMOINE souhaite modifier la gamme actuelle de GL, pour cela nous lui conseillons d'analyser les attentes des clients grâce au questionnaire qu'ils ont établit, d'étudier le marché de la concurrence et de modifier les produits qui n'ont plus de succès tel que le réfrigérateur 1 porte et le réfrigérateur bar.

4) Les consommateurs ont des attentes très précises , ils veulent en grande partie des réfrigérateur-congélateur avec un design moderne, des couleurs qui changent, un grand volume soit réfrigérateur Américain, produit innovant mais qui consomme peu d'energie.
En prenant en compte tout ces critères, j'ai analysé les 4