COURS DE MARKETING / DELEGATION MEDICALE 2èmeANNEE / SUP’UNIVERSALIS 2010

SOMMAIRE

CHAP I : L’ETUDE DE MARCHE…………………………………..…………………………………………………….. CHAP II : LES ETUDES QUALITATIVES……………………………………………………………………… CHAP III : LES ETUDES QUANTITATIVES……………………………………………………….………… CHAP IV : LES PANELS………………………………………………………………………………………………………… CHAP V : L’ADMINISTRATION DU QUESTIONNAIRE ET LE TRAITEMENT STATISTIQUE DE L’ENQUETE….…………………………………………………………………………………….. EXERCICES D’APPLICATION..................................................................................................

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POPOSE PAR ABOUBACAR KOÏTA CONSULTANT-FORMATEUR EN MARKETING

COURS DE MARKETING / DELEGATION MEDICALE 2èmeANNEE / SUP’UNIVERSALIS 2010

CHAPITRE I: L’ETUDE DE MARCHE

INTRODUCTION L’étude de marché peut être définie comme la collecte d’informations nécessaires à la prise de décisions mercatiques. I- LES DIFFERENTS DOMAINES DE L’ETUDE DE MARCHE Le contenu de l’étude de marché est fonction du problème à traiter. Les informations nécessaires au lancement d’un nouveau produit ne sont pas de même nature que celles qu’il faut recueillir avant l’implantation d’un point de vente ou d’une compagnie de communication. Cependant, une étude de marché dite complète, comporte : l’environnement, les consommateurs, la concurrence, la distribution. et l’analyse

1- L’environnement L’environnement de l’entreprise exerce une influence sur l’activité de l’entreprise et sur son développement. Sa connaissance doit permettre de déceler les opportunités à saisir et les menaces qui pèsent sur le marché. L’étude de l’environnement peut être conduite dans différents domaines. 1.1- L’environnement technologique L’étude de l’environnement technologique, des progrès technologiques, des recherches en cours, de nouveaux matériaux, de nouvelles technologies, etc. conditionnent toute décision de création de nouveaux produits. 1.2- L’environnement politique L’analyse de l’état de stabilité ou