UNIVERSITE MONTPELLIER II

Institut des Administrations et des Entreprises

Licence Sciences des Technologies et du Management

« L’année 2010 : Un tournant positif pour le tourisme espagnol »

Mémoire présenté par Johanna Charmet

En vue de l’obtention de la licence Sciences des Technologies et du Management

Année Erasmus 2009-2010

Remerciements

Tutrice de mémoire : Mme Nathalie Comeiras

Suite à la réalisation de ce mémoire, je souhaiterais remercier tout d’abord ma tutrice de mémoire, Nathalie Comeiras, qui a su me guider tout au long de l’année sur les directions que je devais prendre pour mener à bien mon travail, et m’éclairer lorsque j’avais des doutes.

Une attention particulière également à l’ensemble des personnes qui ont participé à mon enquête terrain notamment les administrés qui ont pris de leur temps pour répondre à mes questions, mais aussi Olivier Guérin, Jeanne Boudon et Smail Teurki pour leur soutien et leurs aides précieuses quant à la rédaction du mémoire.

Je pense également à l’ensemble de l’équipe enseignante de l’IUT pour m’avoir transmis des connaissances indispensables à mes projets futurs et une formation solide qui m’a aidé dans la réalisation de ce travail.

Enfin, l’établissement IAE de Montpellier qui m’ont permis de vivre cette année universitaire à l’étranger, expériences très enrichissante et inoubliable à mes yeux.

Sommaire

Introduction

Etudiante à l’IAE de Montpellier, en licence Sciences des techniques du Management, il m’est demandé de rédiger un mémoire dans le cadre du programme Erasmus. La rédaction d’un mémoire doit tout d’abord porter sur un sujet qui nous intéresse, tout en étant en rapport avec l’actualité de notre pays d’études et les notions traitées tout au long du cursus universitaire. Ce travail constitue en effet le premier devoir d’envergure complètement personnel réalisé à l’université.

Pour ma part, mon éloignement géographique de cette année Erasmus m’a ouvert l’esprit