transport maritime

2248 mots 9 pages
Référence document
00625-04-Q0107C00 version n°1
Type de document
Règle qualité de base
Statut
Projet v 1 du 26/04/2005
Date d’application
Mai 2005
Objet

Champ d’application
Cette règle s'applique aux véhicules, organes mécaniques et systèmes industriels :
Projets d’innovations/recherche
Projets en développement (nouveaux, phases n, versions dérivées)
Modifications

Emetteur
Elisabeth AMAR signé le 30/06/05
Direction de la Qualité
Service Prospective et SQR

Confidentialité
Document interne Renault accessible à tout le personnel
Ne peut être communiqué à l'extérieur de l'entreprise.

Documents de base
Manuel Qualité – Processus « Piloter la Qualité dans les Projets » et « Concevoir »

Sommaire
1. Principes 3
2. Synoptique 5
3. Processus 6
3.1. Principes d’organisation 6
3.2. Maîtriser les risques et problèmes 7
3.2.1. Identifier les risques et prendre en compte les problèmes 7
3.2.2. Evaluer et hiérarchiser 8
3.2.3. Eliminer ou réduire 8
3.3. Piloter les risques et problèmes 9
3.3.1. Définir l’organisation : 9
3.3.2. Affecter et Planifier 9
3.3.3. Piloter en continu 9
3.3.4. Clôturer 10
3.4. Capitaliser 10
4. Annexes 11
4.1. Annexe 1 : Définitions des termes 11
4.2. Annexe 2 : Règles d’évaluation/hiérarchisation des risques et problèmes 12
4.3. Annexe 3 : Documents cités 13
4.4. Annexe 4 : Historique du document 13

1. Principes
Tout projet présente des risques et des problèmes (Cf Annexe 1 « Définitions des termes »).
Il convient de les manager en vue de contribuer à assurer en permanence l'atteinte des objectifs Qualité, Coûts, Délais d'un projet malgré les évènements susceptibles d'en perturber l'avancement.

Le management des risques et des problèmes s'articule autour de deux processus :
La maîtrise des risques et problèmes : ensemble des activités qui visent à les analyser et les traiter :

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