1- Activités concrètes de Mme Dagenais:
1- Lecture des informations provenant de la Fédération (Le Point)
2- Consulter étude de marché et le rapport su Service d’inspection.
3- Conseiller et supporter les employés pour leurs décisions
4- Inciter les employés à prendre leurs propres décisions et devenir autonomes
5- Rencontrer les intervenants de la communauté pour se faire connaître et connaître le pouls de la communauté
6- Participer aux différentes activités sociales de la communauté
7- Avoir une bonne relation avec le conseil d’Administration. Rencontrer leur demande sans nuire à son travail ni à ces employés.
8- Trouver des idées et façons de développer le secteur commercial, qui est son expertise
9- Prendre décision sur les dons et commandites provenant de la Caisse et les apporter au conseil d’administration
10- Faire approuver ses décisions par le conseil d’administration
11- Réunions une fois par semaine pour diffuser l’information provenant de la Fédération
12- Gérer les plaintes provenant des membres de la Caisse
13- Gérer une employée à problème
14- Encourager son équipe à poursuivre leurs études respectives
15- Bien connaitre la situation financière de la Caisse, les employés, le contexte de travail ainsi que les dirigeants des trois conseils
16- Songer à de nouveaux marchés à développer
17- Déléguer du travail à des employés et les former en même temps
18- Trouver une façon de réduire les heures d’ouverture de la Caisse sans nuire aux membres
19- Diner avec ses employées pour apprendre à les connaitre et vice versas.
20- Effectuer des modifications à la structure organisationnelle de la Caisse pour offrir un meilleur service

2- Rôle relié à chacune des activités
1- Observateur
2- Observateur
3- Leader
4- Leader
5- Agent de liaison / Porte-Parole
6- Agent de liaison
7- Agent de liaison / Porte- parole
8- Entrepreneur
9- Répartiteur des ressources / Négociateur
10- Négociateur
11- Diffuseur
12- Régulateur
13-