Yield management et l'aerien

1517 mots 7 pages

Le « yield management »
Une question à 1,4 milliard de dollars

1,4 milliard de dollars
C ’est ce qu’a économisé American Airlines sur la période 1989 1992 Soit 150 % de ses bénéfices sur la période

17/11/2008

Alain SAUVANT

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Trois propriétés du transport aérien
Le siège est une denrée périssable : quand l ’avion part, on ne peut plus le vendre Une capacité maximale finie à court terme Une proportion élevée de coûts fixes (92% à court terme) Une demande très hétérogène en termes de disponibilité à payer Possibilité de vendre à l ’avance
17/11/2008 Alain SAUVANT 3

Des caractéristiques partagées par d ’autres services
Transport ferroviaire (si la capacité est limitée) : exemple TGV Location de voitures, de machines,... Hôtellerie, tourisme de masse, restauration Hôpitaux, spectacles, téléphonie, ... Les techniques du « yield management » s ’appliquent aussi à ces secteurs

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Alain SAUVANT

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Les principales techniques du yield management
La surréservation (over booking) L ’allocation des sièges à tarif réduit (discount seat allocation) La gestion des tarifs dans un réseau en « hubs and spokes »

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Alain SAUVANT

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La surréservation
Ou pourquoi j ’ai été « surbooké » ?

Le « noshow »
C ’est le fait qu’une partie des voyageurs ayant réservé ne se présenteront pas au départ du vol Les compagnies sont donc amenées à vendre plus de tickets que de sièges American Airlines estime que, sans sur réservation, 15 % de ses sièges seraient invendus.

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Alain SAUVANT

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L ’optimisation de la surréservation
Le faible taux de remplissage constitue un manque à gagner (coûts fixes élevés) L ’excès de surréservations oblige les compagnies à proposer des primes à des volontaires ou à payer des indemnités, ce qui induit des frais

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Alain SAUVANT

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L ’optimum de la surréservation

17/11/2008

Alain

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Parfois, il sera impératif de demander plus de renseignements ou des documents supplémentaires pour connaître en détail la vraie situation de l’entreprise. Cette méthode présente plusieurs avantages mais également des inconvénients que nous pouvons présenter de la manière suivante : AVANTAGES | INCONVENIENTS | * L’ensemble des éléments constitutifs de la société est sondé * Les variations importantes d’une année sur l’autre sont souvent expliquées grâce au détail des comptes * Chaque ligne est consultée au moins une fois ce qui empêche certaines erreurs d’appréciations et limite les éléments importants sur lesquels nous aurions pu passer à coté | - travail fastidieux, il est long de vérifier ligne par ligne les éléments du bilan et du compte de résultat- le détail des comptes….

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