L'approche classique de l'organisation
L’organisation scientifique du travail Division horizontale du travail (répartition du travail en petites tâches ; chaque personne = un type de tâche dans un temps définit Taylorisme). Division verticale (conception/exécution du travail). Système de contrôle du travail (nettoyage,…). Système de rémunération (fixe + prime variable selon la production).
Atouts : Amélioration des performances de l’entreprise. La recherche de la convergence des intérêts, de la direction et des salariés (rémunération).
Limite : Créée des emplois qui sont pauvres, inintéressants et répétitifs. Une vision très restrictive du potentiel des salariés.
Le Fordisme
Il y a 3 innovations : Travail à la chaîne. Standardisation des pièces (toutes identiques les unes aux autres) : Amélioration de la productivité (moins de temps par rapport au Taylorisme). Augmentation de la production. Economie d’échelle (coût de revient = charges variables + fixes). Baisse des coûts de revient = des prix de vente maitrisés. 5$ a Day (= attire les ouvriers).
Apports : Améliore le Taylorisme (travail à la chaîne). Améliore les performances et la productivité. Pose les bases d’un système économique de production de masse stimulé par une consommation de masse.
Limite : Créée des emplois qui sont pauvres, inintéressants et répétitifs et le rythme de travail est imposé. Fondamentalement rigide (standardisation). Incapable de s’adapter à des changements de nature de la demande.
Méthodes contemporaines : continuité ou rupture avec la pensée classique ? Méthodes contemporaines : Reegineering : Oublier ce qu’on sait pour trouver une manière plus efficace de travailler. Qualité : De certification (ex : ISO 9001) : Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit,