Quand l’externalisation devient enjeu stratégique

LE DEVEDEC Virginie HERICHER Emilien LAMBERT Fanny MOTIN Manon GENDRON Claire

LOGISTIQUE

SOMMAIRE
Introduction..........................................................................................................................4 I. Le marché de l’externalisation de la fonction logistique............................................7
A. 1. 2. B. 1. 2. La demande de services logistiques ...................................................................................... 7 Les clients ou donneurs d’ordre.................................................................................................. 7 Les attentes des clients................................................................................................................ 9 L’offre de s ervices logistiques .............................................................................................. 10 Les prestataires........................................................................................................................... 10 Les services offerts .................................................................................................................... 13

II. Les avantages de l’externalisation et les théories....................................................18
A. 1.
a) b)

Les avantag es .............................................................................................................................. 20 Les avantages quantitatifs......................................................................................................... 20
La réduction des coûts.............................................................................................................................20 Le désinvestissement en logistique : augmentation de la CAF ..........................................................20

2.
a) b) c) d)

Les avantages qualitatifs