CONNAISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION

Directive communautaire (réf. UE)
→ armonisation du droit au moins sur un socle commun
Texte qui n'est pas applicable directement. Une date limite est fixée pour transposer la directive mais le pays est libre d'aller plus loins en gardant le socle.

Etude qualitative
→ comprendre un phénomène sans avoir pour objectif de mesurer quoi que ce soit

Etude quantitative
→ mesurer un phénomène
(ex : combien de clients achètent sur internet, en magasin ou les deux)

Méthode monadique
→ méthode qui consiste à avoir deux échantillons séparés qui testeront chacun un seul produit, (aucun répondant ne teste les deux) pour ne pas forcer la comparaison, à l'aide d'un meme questionnaire

exemples : quantitatif : crepier 3 ou 6 de chez Téfal qualitatif : l'oréal avec son produit pour relancer la pigmentation naturel du cheveux blanc (chez l'homme car produit efficace que sur cheveux courts) → entretien long pour mettre à l'aise le répondant (au delà de 30 min le discours devient sincère et profond et non standardiser) → pas de biais lié à l'interviewer (meme age, sexe)

Attention
→ plus l'échantillon est petit, plus marges d'erreur est grande (ex élections présidentielle de 2002 avec Le Pen et Chirac au second tour)

OPCVM : organisme de placement collectif de valeur mobilière (porte feuille d'actions)

Valeur mobilière action : part de capital de l'entreprise (volatil, horizon long de 5 à 7 ans) obligation : créance (prêt) dont la rémunération sont les taux d'intéret

Le CAC40 réuni les 40 plus grandes capitalisations (entreprises françaises) cotée en bourse.

AFM : association familiale muniez (500 personnes), entreprise à capital fermé
→ Auchan, Leroy Merlin, Electro dépôt, Brico dépôt, Boulanger, Oxilane, Kiabi, Décathlon...)

Innovation de rupture : qui marque une grande différence dans l'esprit du consommateur (ex OPCVM)

Réseaux de franchise : forme organisationnelle
→ tete de