L'innovation

Les grandes entreprises sont-elles plus ou moins innovantes que les petites ?

Il y a encore quelques décennies, l’environnement économique mondial était sous le contrôle de certaines entreprises qui dominaient les autres sans partage. Avec la mondialisation et donc l’ouverture du marché des biens et services et les progrès techniques fulgurants, tout est devenu accessible à tous. Toute entreprise, quel que soit sa taille, doit désormais faire face à la concurrence qui occupe une place centrale dans l’équilibre de l’offre et de la demande.
De ce fait, il s’agit maintenant d’être plus innovant pour survivre, devancer ses adversaires et répondre au changement constant des besoins des clients. Au-delà des produits nouveaux, l’innovation consiste aussi à apporter des améliorations dans le processus de fabrication, dans la stratégie et dans le domaine socioculturel d’une entreprise. Selon Joseph Schumpeter, il s’agit bien d’« imposer une nouveauté technique ou organisationnelle, pas uniquement en raison de son invention »1. Chaque entreprise se doit donc d’identifier et d’anticiper les tendances et changements, de comprendre rapidement les besoins des consommateurs en donnant des réponses rapides.
Pour cela, il est important de distinguer les différentes formes d’innovation, qui au bénéfice du client vise à une amélioration du produit. L’innovation du processus quand à elle consiste à optimiser la façon de produire, dans le but de baisser les coûts ou augmenter la productivité. Sur le plan socioculturel, il est question d’améliorer le bien-être des employés en augmentant la satisfaction au travail, la sécurité sur le lieu d’activité ou encore encourager la créativité.
Le comportement des entreprises en termes d’innovation peut varier en fonction du nombre d’employé et de leur chiffre d’affaire. La Commission européenne2 définit la petite entreprise (PE, entre 10 et 49 salariés avec un chiffre d'affaires