L'optimisation de la gestion de trésorerie

Pages: 22 (5394 mots) Publié le: 1 février 2011
SOMMAIRE :

DEDICACES …………………………………………………………………………2 
REMERCIEMENTS…………………………………………………………………..3
INTRODUCTION…………………………………………………………………….4
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE LA BGFIBANK CONGO…………...6
CHAPITRE I : GENERALITE…………………………………………………….....7
I-HISTORIQUE ET SITUATION GEOGRAPHIQUE DE LA BGFIBANK………..7
II-ACTIVITE DE LA BGFIBANK CONGO…………………………………………..8
CHAPITRE II : ORGANISATION DELA BGFIBANK CONGO……………….10
I-L’ORGANIGRAMME…………………………………………………………………10
II-LES ORGANES DE GESTION………………………………………………………10
A/Le conseil d’administration……………………………………………….10
B/La direction générale……………………………………………………...11
C/Le comité exécutif………………………………………………………...11
D/Le système de contrôle interne…………………………………………....11
E/Le comité dedirection…………………………………………………….12
F/Le comité des engagements……………………………………………….12
G/Le comité gestion actif/passif……………………………………………...13
H/Les directions du siège…………………………………………………….13
I/ Le réseaux d’agences et de bureaux………………………………………14
DEUXIEME PARTIE : GESTION DE LA CLIENTELE DES PARTICULIERS……16
I/L’ENTREE EN RELATION AVEC LES PARTICULIERS…………………………..17A/L’ouverture d’un compte…………………………………………………….17
B/Les cartes……………………………………………………………………..20
C/Les assurances………………………………………………………………..21
D/Les autres services……………………………………………………………21
II/LES CREDITS AUX PARTICULIERS…………………………………………………22
A/Le prêt personnel ordinaire…………………………………………………...22
B /Le prêt personnel immobilier…………………………………………………25CONCLUSION…………………………………………………………………….27
ANNEXE …………………………………………………………………………..29

DEDICACES

Je dédie ce travail :

* A mon père MAURICE BAFANDZA, qui m’a apporté un soutien indéfectible tant matériel que psychologique tout au long de ces années, qui m’a permis de réaliser ce travail.

* A ma mère MARTINE BOSSELLA, en témoignage de son affection ? de ses bénédictions et de ses prières.

* A mes frères et sœurs : Maurice, Septis, Annette, Nadine, Diane,en gage de mon profond attachement et de ma reconnaissance.

REMERCIEMENTS :

Mon profond remerciement au DIEU éternel et tout puissant, qui dirige nos vies selon son amour, afin qu’au nom de son fils bien aimé nous portions des fruits en
abondance.

Je remercie également mon encadreur Mr MOR NIANG professeur de comptabilité au COMPLEXE SAINT MICHEL qui par laqualité de ses critiques et conseils m’a fait l’honneur de juger ce travail.

Toutes mes profondes pensées vont à l’endroit de tous les comptables et employés du crédit lyonnais pour leurs encadrements, gentillesses et disponibilités.

Enfin mes remerciements chaleureux à mes amis(es) et camarades qui ont vu évoluer ce travail et dont la présence m’a apporté du réconfort etde l’inspiration dans la rédaction de ce rapport.

INTRODUTION



Ce stage de mise en pratique s’inscrit dans le cadre de ma formation de Technicienne Supérieure en comptabilité et gestion au complexe Saint – Michel.

Celui-ci m’a permis de concilier la théorie apprise à la pratique pour compléter les connaissances acquises et de découvrir lemilieu professionnel. Le secteur d’activité que j’ai choisi est celui de la gestion de la clientèle des particuliers dans une banque. Un des rôles de la banque est de recevoir les fonds que lui confie sa clientèle et de prêter une partie des montants ainsi recueillis à ceux qui en ont besoin et qui constituent également sa clientèle. A coté de son rôle de dispenser de crédit, la Banque proposeégalement de nombreux autres services à sa clientèle (services de caisse, placement …)


Les éléments constitutifs du présent rapport ont été réunis lors de nos observations et activités de stage notamment : la première partie qui traite sur la présentation de la BANQUE GABONAISE ET FRANCAISE DU CONGO ( BGFI Congo) et la seconde...
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