Les approches axées sur les RH

Encadré par:
M. R. MEJDI
Réalisé par:
AMQRANE Nora
BOUZIANE Ahlam

2015/2016

Plan
Introduction

Présentation théories de l’ERH
.
.
.
.

Le contexte d’apparition
Postulats de base du courant
Les théories
Les limites

Conclusion

Introduction

on i t i r a p p d’a e t x e t n
Co

Pourquoi l’ERH??

on i t i r a p p d’a e t x e t n
Co
• expériences de Hawthorne
•le rationalisme très poussé de l’OST
•La crise de 1929
•La psychologie appliquée au travail+ Ergonomie

L'école des relations humaines est apparue comme une réponse aux limitations de l'école classique, elle a présenté l'organisation comme un lieu où les rapports sociaux sont comme une grande unité dont le fonctionnement est harmonisé.

Les postulas de base
•L’individu est un être doté de sentiments et de valeurs qui sont mis en action en situation de travail.
• Au-delà de la structure formelle des entreprises, il y a une structure informelle qui est le produit de l’interaction sociale entre les membres d’un groupe de travail.
• les chercheurs examinent principalement les variables psychologiques et socio-psychologiques par les méthodes dites scientifiques (mode expérimental et questionnaire).
• Les

chercheurs mettent l’accent sur l’harmonie et négligent les différences d’intérêt entre les groupes.
.

H
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l e d s r
Les auteu

Elton MAYO

MCGREGOR

A. MASLOW

K. LEWIN

HERZBERG

Elton MAYO
(1880-1949)

•

Philosophe, médecin et chercheur en management

•
•

S’intéresse à la productivité, à l’absentéisme, au taux de roulement

Expérience de Hawthorne
•1ère expérience : créer des conditons « matérielles » de travail :
En 1924, la direction de la Western Electric décida de faire une étude sur les relations entre l'éclairage des postes de travail et le rendement des ouvriers. Deux groupes d'ouvriers furent formés : un groupe d'ouvriers (groupe A, de contrôle), prévenus qu'une étude était en cours, travaillait dans une lumière électrique constante.
Un deuxième