ETUDE DE CAS

SOMMAIRE
 I. Historique de l’entreprise  II. Leur Business Model  III. Leur communication  IV. Perspectives et objectifs

I. Historique
 Créée en 1919 en Espagne par Isaac Carasso.  10 ans plus tard, Daniel Carasso lance l'entreprise en France.  En 1967, Danone fusionne avec Gervais.  Au même moment, une autre fusion se déroule, celle des

glaces de Boussois et de la verrerie Souchon-Neuvesel, formant BSN (Boussois-Souchon-Neuvesel )
 BSN se tourne vers l'agroalimentaire et fusionne avec Gervais-

Danone en 1973.

 Aujourd’hui, Danone est un acteur international majeur de

l'alimentation santé et se décline autour de 4 pôles :
 Produits laitiers frais,

 Eaux en bouteille,
 Nutrition médicale ,  Nutrition infantile.

II. Leur Business Model
Un projet : Combiner et concilier la valeur économique et sociale
En 1972, Antoine Riboud affirmait : « La responsabilité de l’entreprise ne s’arrête pas au seuil des usines ou des bureaux. Les emplois qu’elle distribue conditionnent la vie entière des individus. Par l’énergie et les matières premières qu’elle consomme, elle modifie l’aspect de notre planète. Le public se charge de nous rappeler nos responsabilités dans cette société industrielle ».

Une mission clé depuis 2006 : Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre.
 Idée du « Triple Wins » :

- Impact sur l’environnement de l’entreprise - Impact sur les performances de l’entreprise - Impact sur les hommes
 Force du Modèle repose sur plusieurs piliers :

- Qualité des hommes - Force des marques - Qualité des métiers - Qualité de leur géographie

 7 points clés du business model de Danone:
 L’innovation : Renouveler et repenser ses acquis

Exemple : POT KISS - Nouveau pot (2011) - Kiss : Keep it simple and safe - Test positif en Espagne avec « Activia » - Remplace le pot traditionnel « RK » - + 4,3% sur Activia Nature
 Incarner l’image de la santé :
20% des produits ont été repensés