MENER UNE ÉTUDE DE MARCHE DE A à Z
1. Cherchez les études existantes
Inutile de réinventer la roue : beaucoup d'études ont déjà été menées sur presque tous les sujets. Certaines sont même gratuites ! Les organismes nationaux et internationaux publics, par exemple, sont de grands pourvoyeurs d'informations statistiques et d'analyses pertinentes : les ministères, l'Insee, la Documentation française, le Cecod, le Credoc, Ubifrance, les chambres de commerce, les chambres artisanales ou agricoles, les fédérations professionnelles... Ces analyses peuvent être trop généralistes par rapport à votre offre spécifique, mais ne tombez pas dans le piège du particularisme, qui vous pousserait à élaguer des données pertinentes. En général plus coûteuses, certaines recherches sectorielles menées par des sociétés privées restent pourtant accessibles (de 1 000 à 2 000 euros hors taxes). Privilégiez les agences spécialisées sur un secteur donné. Sur internet, les moteurs de recherche facilitent ce type d'investigation. Nombre de travaux sont téléchargeables gratuitement ou à peu de frais ; à noter qu'avec ces versions électroniques, vous repérez instantanément les passages pertinents par mots clés sur l'intégralité des textes, accélérant ainsi votre travail d'analyse.
Autre excellente source : les revues et livres spécialisés. Faites la « pige » des parutions spécifiques à un secteur, tant pour le recul apporté par les articles de fond que pour les publicités et nouvelles brèves émanant de vos concurrents...
Bon à savoir : des sociétés spécialisées, comme L'Argus de la presse, se chargent de réaliser une revue de presse en recherchant, sur une durée choisie, tous les articles traitant du sujet étudié.
2. Rencontrez ceux qui connaissent bien vos clients et vos concurrents
Dégrossissez le terrain avec les professionnels qui ont affaire au quotidien avec vos cibles et vos concurrents. Même ces derniers seront beaucoup plus bavards que vous ne le pensez, y compris si vous leur