Définition

L'étude de terrain se base sur la collecte d'informations primaires. Dans le cadre de cette étude, l'entreprise crée elle-même les informations dont elle a besoin (via l'observation, les sondages, ...) en se déplaçant directementdans le pays qui fait l'objet de l'étude. Cette étude ad hoc est destinée à fournir des réponses appropriées à ses besoins spécifiques lorsque les sources secondaires ne sont pas suffisantes ou non pertinentes. Elle permet de vérifier, d'actualiser et de compléter les données quantitatives obtenues lors de la recherche documentaire en fournissant des données plus qualitatives, très précises et détaillées.

Les thèmes couverts par les études de terrain sont très variés. Voici quelques illustrations de champs d'études possibles : * les habitudes de consommation. Les études qualitatives peuvent viser à déterminer le profil de consommation général (habitudes alimentaires, culturelles, hygiéniques, etc.) des consommateurs locaux ainsi que leurs comportements d'achat et d'utilisation par rapport à une catégorie donnée de produits (fréquence d'achat et d'utilisation). L'entreprise peut également identifier leurs critères de sélection et leurs exigences en matière de service, d'emballage, de prix, ... ; * les études de segmentation visent à découper la population totale du marché en sous-groupes distincts, appelés segments, en fonction d'un certain nombre de critères (âge, sexe, niveau de revenus, ...), les consommateurs au sein de chaque segment ayant un comportement et un profil relativement homogènes. Chaque segment répondra de façon hétérogène aux stratégies marketing mises en oeuvre. Les études de segmentation doivent permettre de répondre au mieux aux attentes des consommateurs ciblés en matière de produit, de prix, de communication et de distribution ; * les études d'image et de positionnement visent à connaître la perception subjective qu'ont les consommateurs de l'entreprise ou de ses produits et la position