4p Yves Rocher

Présentation de l’entreprise Yves Rocher Yves Rocher est une entreprise internationale de cosmétique fondé en 1959 à La Gacilly en Bretagne. Sa désignation sociale vient de son fondateur M. Yves Rocher. Cette entreprise est née dans les années 50, lorsqu’une guérisseuse révèle le secret d’une recette d’une crème à base de Ficaire. M. Rocher fabrique cette crème artisanalement et face aux succès des ventes autour de lui, il décide de la vendre par correspondance. Etant passionné par le végétal, il

diversification et ses innovations constantes. Yves Rocher est donc une marque pionnière dans ce secteur et attire une clientèle de plus en plus large. Eneffet, la cible d'Yves Rocher est essentiellement féminine, mais le groupe ne se cantonne pas à ce segment et élargit son offre pour les hommes et les amateurs de produits biologiques. Nous nousintéresserons ici aux hommes, une clientèle attractive de par son potentiel et ses comportements d'achat. Il est vrai qu'Yves Rocher n'exploite pas totalement cette cible

Identification du produit Nom : eau de parfum Appellation : vanille noire Gamme : secret d’essence Rayon : parfumerie Finalité : à se parfumer Marque : Yves Rocher Fabriquant : Yves Rocher 56 200 La Gacilly Détaillant : Yves Rocher 2 A rue des clefs 68 000 Colmar Règles de présentations liées au produit * Vitrine : Sur un présentoir surélevée est posé un factice du parfum dans un fond de gousses de vanilles noires. Sur le côté droit de la table

Synthèse – Etude de gestion Comment l’entreprise Yves rocher fidélise t-elle ses clients ? Pour de nombreuses organisations, la mesure de la performance commerciale est indispensable pour préparer les décisions de gestion. Elle s’effectue selon des indicateurs préalablement identifiées : Nous allons spécialement nous intéressé à la fidélité. Chaque entreprise doit tenter de fidéliser ses clients. La fidélisation, c'est la clé du succès. Lorsqu'une société souhaite fidéliser sa clientèle, elle

Yves Rocher est une entreprise de cosmétique végétales fondé par Yves Rocher en 1959 à La Gacilly en Bretagne. J'ai effectuer mon stage dans celui de Tours au centre ville. Le pôle d'attraction est la Fnac, Monoprix, les Galeries Lafayette et le magasin en lui même. L'activité exercé à Yves Rocher est la vente et conseil en produit cosmétiques et le soins en institut de beauté. Il y a 22 personnes qui travaillent à Yves rocher, il y a d'abord la gérante, la responsable, l'adjointe magasin et l'adjointe

agressive, l’entreprise met en place une stratégie de diversification en développant des produits autre que les sous-vêtements (création de la robe débardeur, pyjamas, chemises de nuit etc.). Ayant un actionnaire dans le domaine de la cosmétique (Yves Rocher), Petit bateau développent des produits de cosmétiques tels que les gels douches, produits hydratants etc. En conclusion, on peut dire que Petit bateau, au cours de sa croissance, a su tirer profit des stratégies qu’il a adopté. Les différentes

consommatrices lors de l’achat Des informations requis du questionnaire que nous avons élaboré 2. L’élaboration et le test du questionnaire 1) Avez-vous tendance à mettre du maquillage ? Oui Non 2) Connaissez-vous les marques suivantes : Yves Rocher Oriflame Avon L’Oréal Paris Autres (spécifiez) 3) Laquelle de ces marques vous convient le plus ? Pourquoi ? 4) Utilisez-vous du fond de teint ? Oui Non 5) Utilisez-vous du rouge à lèvres ? Oui Non 6) Lors de l’achat d’un rouge à lèvres,

en cabine, je m’occupais de l’accueil téléphonique. Ce stage m’a permis de prendre de l’assurance et d’apprendre de nouvelles techniques grâce aux conseils de la gérante de l’institut. En deuxième année j’ai effectué un stage en parfumerie à Yves Rocher à Rambouillet durant lequel j’ai accueilli les clients, les ai conseillés. Le contact avec le client en recherche de conseil est très agréable car il permet de crée un climat de confiance avec la conseillère. Ce stage m’a permis de prendre confiance

Présentation de l’entreprise L’entreprise d’accueil est une structure bien connue du public, il s’agit, en effet, de » Yves Rocher », leader dans son domaine,, la cosmétique végétale et dont la marque permet l’accessibilité des produits pour tous.L’image du groupe possède depuis longtempss une forte identité discount, qu’ils ont réussi à installer par une stratégie des prix de pénétration du marché. Il adopte une stratégie multi-canal : vente en magasin propre, en franchise, par internet, par

charges, de la brochure de l’offre des produits, du fichier des questions pour le franchisé et leurs conditions. La troisième partie parle de l’évolution du franchising en République Tchèque. Les marques McDonald’s, V-PLAST, Alpine Pro et Yves Rocher y sont présentées. La mise en pratique est élaborée en troisième partie. Il s’agit de la possibilité du lancement de la marque de vêtement masculin Celio*, laquelle sera examinée par l'analyse du marché et de la concurrence. Dans tout le