5 Forces De Porter Du Sfr

..... 90 Annexe 3 : ...................................................................................................... 97 Annexe 4 : .................................................................................................... 103 Annexe 5 : .................................................................................................... 112 Annexe 6 : .................................................................................................... 114 Thibault Laffont Avril

Sommaire 1 OBJECTIFS ET PERIMETRE DE L’ ETUDE ..................................................................................5 1.1 1.2 2 OBJECTIFS DE L’ETUDE.....................................................................................................5 PERIMETRE DE L’ETUDE....................................................................................................5 LE CONCEPT DE MVNO ET MVNE ..................................................................................6 2.1 LE MVNO

stratégique de Canal + en 2006. II- Identification des problèmes de management 4. Identifiez les problèmes de management rencontrés par Canal + suite à la mise en place de ses stratégies et montrez en quoi ils sont liés. III- Proposition de solutions 5. Quelles sont les modalités de développement qui s'offrent désormais à Canal + ? 6. Indiquez les solutions de financement nécessaires à la mise en œuvre de ce développement. ANNEXE CANAL + Canal+ : un acteur en position dominante sur la TV Source

qu’ils m’ont apportés. Moi qui ne connaissais rien en matière de travail temporaire, je peux désormais porter un regard emprunt d’objectivité sur ce monde qu’est l’intérim. Je remercie donc les responsables des agences BTP et second oeuvre Laurent FEKKAR auquel à succédé Eric APARICIO ainsi que fabien SMAGGHE pour les tâches qu’ils m’ont délégué et la confiance qu’ils ont su me témoigner au cours de ces 5 mois. Je tiens également à remercier l’équipe des responsables de recrutement composée de Dorothée

Introduction I. GEMAJOBI ET LE MARCHE DU E-RECRUTEMENT ……………………………..4 A. Le secteur du recrutement en ligne ou e-recrutement 5 1) Définition 5 2) Quelques chiffres 6 3) Mesure de l’intensité concurrentielle 7 B. Présentation de GEMAJOBI 10 1) Présentation générale 10 2) Présentation de l’entreprise sous un angle marketing 10 3) Analyse SWOT de GEMAJOBI 11 II. MA MISSION : LE DEVELOPPEMENT DE GEMAJOBI COMPTE TENU DE LA CONCURRENCE 14 A. Présentation de ma mission 15 1) Les actions

CRM analytique 62 4.3.1. Les grandes trois fonctionnalités des solutions CRM analytique 62 4.3.2. Les principaux acteurs : le « magic quadrant » 63 4.3.3. Les leaders 64 4.3.4. Les visionnaires 64 4.3.5. Les acteurs de Niches 64 5. Conclusion 66 ANNEXES 67 Annexe A : Bibliographie 68 Annexe B : Liste des Figures et Tableaux 70 Introduction Cette thèse professionnelle a été réalisée dans le cadre du Mastère de Management des Systèmes d’Information, de HEC et de

clients quittent la société est le fait qu'ils ne sont pas considérés. Recruter un client coûte trois fois plus cher que de le fidéliser. Reconquérir un client mécontent coûte 12 fois plus cher. Sur une période de 5 ans, une société arrive à conserver en moyenne 20 % de ses clients. 5 % d'augmentation de la fidélité augmente vos profits de 25 à 55 %. C. Les clefs pour réussir sa stratégie de fidélisation : la logique stratégique De nombreux sujets suggèrent au manager un guide des « bonnes manières

groupe Numericable/SFR. Nouvelle certification et awards Cisco pour Telindus et un programme de webconférences sur son expertise technologique lors du Telindus e-novation tour. New Cisco certification and awards for Telindus, and a program of Web conferences on its technological expertise on the Telindus e-novation tour. Page 3 FOCUS EXPERT EXPERT FOCUS Comment garantir la performance du service IT ? How to guarantee the performance of the IT service ? La combinaison de SFR Business Team, Completel

prix……………………………………………..…..33 1. La prise en compte des coûts ……………………………………………33 2. Les facteurs liés à la demande locale ………………………………........33 3. La scène concurrentielle locale ………………………………………….33 4. Le contexte économique et réglementaire………………………………..34 5. Tarification et négociation de prix………………………………………..34 Chapitre 3 : Politique internationale de distribution…………………………………………34 1. Les formes de distribution à l’international ……………………………...35 2. Principaux points à examiner dans les contrats d’intermédiation………

réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique et de conférences ou formations dans différents secteurs tels que la télévision (TF1, RTS-SSR, SES Astra, TDF, Euro Media Group, Netgem), les télécoms (Bouygues Télécom, Orange, SFR, Alcatel-Lucent), les produits grand public (LG Electronics, groupe Seb, L’Oréal), la finance et l’assurrance (Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Société Générale, Groupama). Ces missions couvrent par exemple : l’assistance à la création de roadmap