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politique de conquête clients.................... Les facteurs défavorables à une politique de conquête clients................ La conquête illustrée ............................................................................... 101 101 106 108 ÉTAPE 5 Pré-tester les outils et le programme .................................................. Les grands principes du pré-test.............................................................. La méthodologie du pré-test.....................................

hypothèses………………………………………………….p.5 1) Des notions de « don », de « talent » et de « passion » à déconstruire………….p5 2) Le concept de « vocation » et de « carrière »……………………………………..p11 3) Le poids des facteurs socio-institutionnels dans l'accès au haut niveau………...p12 i. Le statut haut niveau en France : un contrôle partiel de l‟Etat….p12 ii. Le système de classement en athlétisme………………………….p13 4) L‟influence de la famille dans la construction de la vocation…………………...p15 5) Le poids de l‟articulation des

- Avril 2012 2 Chapitre 1 Introduction Paul Krugman, prix Nobel d’Economie, 2008 Ouvrage de référence : — Economie Internationale, Krugman Obstfeld, Pearson, 2006, 7ème édition — Partie I : commerce international, chap 1 à 7, sauf chapitre 5, firmes multinationales (Economie géographique : délocalisation, IDE) — pas le temps de traiter des sujets essentiels : politique commerciale, Ouvrages complémentaires : — Economie Internationale, Mucchielli Mayer, Dalloz, 2005 — Le commerce international

........................................................................................................ 4 Introduction ................................................................................................................................ 5 1. L’internationalisation des marchés et le contexte culturel ..................................................... 7 1.1 L’internationalisation des marchés................................................................................... 7 1.1.1 Le

un modèle de comportement donné. On distingue en général quatre types de sous culture: 1- les groupes de générations (seniors, jeunes, ados) 2- Les groupes de nationalités; 3- Les groupes religieux; 4- Les groupes ethniques (blancs, noirs...); 5- Les groupes régionaux. a-3 La classe sociale: Toute société humaine met en place un système de stratification sociale. Celui-ci prend la forme d'un système de classes sociales entre lesquelles une certaine mobilité est possible. Quatre caractéristiques

Pages REMERCIEMENTS INTRODUCTION I. ANALYSE DE L’ENTREPRISE ET DE SON ENVIRONNEMENT 1. Préambule 2. Historique 3. Le marché: les acteurs majeurs 4. Le portrait de l’entreprise 5. La typologie de la clientèle 6. L’approche marketing de l’entreprise II. EN QUOI LE MARKETING DIRECT PERMET-IL DE DEVELOPPER LE PORTEFEUILLE CLIENT DANS UNE PME ? (L’optimisation du développement du portefeuille client

et de Hamad Bin Jassem, qui va rester ministre des Affaires étrangères. Mais il faudra attendre quarante-huit heures pour que la France reconnaisse par une déclaration officielle les nouveaux maîtres du Qatar. L’émir et ses amis s’en souviendront [5], d’autant qu’Américains et Britanniques, eux, se sont empressés d’adouber Hamad ! Pendant ce temps, la télévision officielle diffuse des images des principaux responsables tribaux du pays, reçus au palais de l’émir. Le bon peuple se dit qu’il s’agit

Le marketing dans l’entreprise et dans l’économie 1) Les priorités de la gestion 2) Comment définir le marketing ? 3) De la gestion production oriented à la gestion marketing oriented : bref parcours historique 4) Le marketing : aspects opérationnels 5) Les deux volets du marketing 6) L'environnement de l’entreprise: variabilité, risques et opportunités Contrôle des connaissances CHAPITRE 2 : Le comportement d’achat du consommateur 1) Le processus d’achat 2) Les niveaux de réponse du consommateur Contrôle

océans doit-elle permettre accélérer la mise en place du développement durable au sein des marques ? Et les gouvernements jouent ils leurs rôles afin de légiférer le milieu et d’imposer un mode de production et de distribution durable ? INTRODUCTION 5 I. Luxe et développement durable A. Les marques de luxe 1. Définition Définir une marque de luxe est une tâche complexe, il faut bien différencier luxe, produit de luxe et marque de luxe. La marque de luxe se construit de par la réputation faite

1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise 14 14 15 18 18 19 II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation