Acrc Cas N 7

regroupent à elles seules en 2008, 51% du marché, soit une hausse de 4,5% et un CA de 2,9 milliards d’€, mais sont CA a tout de même baissé de -0,3%. 80% des parfums sont vendus dans celles-ci grâce à la théâtralisation de l’offre ce qui n’est pas le cas dans les GMS SEPHORA fait partie des parfumeries sélectives, c’est un marché très oligopolistique (Annexe 1) Il est toutefois intéressant d’étudier l’évolution des PDM des deux leadeurs du marché depuis 5 ans, à savoir Marionnaud et SEPHORA. (Annexe

il a le rôle de manager de l’équipe il s’occupe du back office, s’assure de la gestion du stock et établit les rapports de ventes. Conseiller commercial : Elle gère le front office, 1ère vendeuse elle a également pour rôle de motiver l’équipe en cas d’absence du manager. Vendeurs confirmés et stagiaires: Conseiller, accueillir et orienter les clients, développer les ventes fidéliser les clients, gestion du service après vente. Vendre l'intégralité de la gamme de produits et services Phone and

mentionnées à l’article L2323-83 du Code du travail dans les mêmes conditions que les salariés de l’organisme d’accueil. - est associé aux activités de l’entreprise ou de l’organisme d’accueil concourant directement à l’action pédagogique. En aucun cas, sa participation à ces activités ne doit porter préjudice à la situation de l’emploi dans l’entreprise ou l’organisme d’accueil. Article 4 : Utilisation de machines dangereuses dans le cadre d’un stage au titre d’une formation industrielle. En application

 CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant : Partie contrôle du dossier : certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5) attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage Partie support du dossier  CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION  EX-CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION

Sylvain CHEZE Dossier ACRC – Dossier Support BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Table des matières A -DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE..............................................................................3 Contexte géographique.....................................................................................................................3 Contexte organisationnel.......................................................................................

et gratuitement en remerciement à l’engagement de Web, gestionnaire du site MyBTS. Toute revente de ce dossier est donc interdite. Merci de respecter le travail de chacun. Ce dossier n’a pas pour but d’être copié mais de vous inspirer. Le dossier ACRC est avant tout un travail personnel et qui demande un investissement. Lorsque le jury vous questionnera, votre dossier mais surtout vos connaissances et expériences seront mis en cause : non ce que vous pourriez prendre sur le dossier de X ou Y

conseillers, l’accueil et le suivi des dossiers dépassent la note de 7/10 BANQUE GSS et GSA Pour les GS : L’image du distributeur contribue à 28% de la satisfaction globale 1-3 la pyramide des attentes de Paul OHANA La mesure de la satisfaction représente un pas décisif dans le grand mouvement de réorientation de l’entreprise autour du client. Cependant la satisfaction est une condition S423-6 Satisfaction et Fidelite2012 ver2 Page 7 nécessaire mais insuffisante pour une relation client - entreprise

| |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5) | |( attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage

 CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier  CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION  EX-CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION

Dossier ACRC Présentation générale : En 2008, 2 sociétés spécialistes de l’organisation de congrès et de spectacle (CCI de Paris et Unibail) fusionnent et donnent naissance à un site d’accueil et de programmation de congrès et spectacle : VIPARIS (Venues In Paris) Société Anonyme française au capital de 6 400 357 € Son activité principale est donc de gérer la programmation de 10 des plus grandes salles de spectacle et de salon de Paris, notamment le Palais des congrès de Paris, le Palais des