Acrc Darty

et Cultura vendant des produits multimédias et possédant un assortiment restreint et large de produits. Il y a également Darty à 5 minutes du Parc des chanteraines, Auchan à Saint Denis, et Carrefour a Villeneuve la Garenne. La concurrence est présente également avec les opérateurs mobile Orange, Bouygues et SFR, et sur le secteur du multimédia avec les magasins Fnac, Darty. La concurrence sur internet et également présente avec Cdiscount et Amazon qui eux n’ont pas les mêmes politiques de prix

DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

stage est Darty. C’est une entreprise française qui fait partie de la filiale de la société Kesa Electricals PLC. Son secteur d’activité est la distribution dans le secteur du multimédia et de l’électroménager. C’est une société par actions simplifiée (SAS). Le siège social se trouve à Bondy dans le département de la Seine-Saint-Denis (93). Au 31 décembre 2009 Darty employé 12 656 salariés, 1 040 cadres avec une moyenne d’âge est de 34,5 ans. Le capital est de 23 470 382 euros. Darty est créée par

Analyse du logo DARTY Voici le logo de l’enseigne DARTY voici le logo du groupe DARTY La forme du logo Darty est un cercle a l’intérieur d’un carré, le carré signifie la stabilité, la solidité de l’enseigne et il montre également l’absence rassurante de tension. Le cercle quant à lui est synonyme de perfection, d’absolue, d’infinie. Au niveau des couleurs, on constate deux couleurs le rouge et le blanc, le rouge est une couleur intense qui transmet une émotion

INTRODUCTION Page 4 * I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 * * A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits

REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements

SOMMAIRE i.Etude de march� 1. Etude des consommateurs 2. Etude de la concurrence 3. Etude de la distribution 4. Etude de la PESTE ii.Politique marketing iii.Conclusion Annexe Sources Darty et son histoire _ 1947�/2006 _ 1947Cr�ation � Paris des Etablissements Darty et Fils, sous forme de SARL sp�cialis�e dans la fabrication et le n�goce de v�tements. 1957Orientation nouvelle vers la distribution d'appareils d'�quipement de la maison. A la base, un concept�: ��Un client

|Nom : Darty Madeleine | |Prénom : ****** |Adresse : Place de la madeleine, Paris 8ème | |1) CONTEXTE GEOGRAPHIQUE | |Situation de l’UC dans son |Le magasin Darty Madeleine est

communication d’entreprise : Cas du groupe DARTY Sommaire I. Le groupe DARTY 2 A. L’histoire de DARTY 2 B. DARTY aujourd’hui 3 C. DARTY en chiffres 3 D. L’organisation du groupe DARTY 4 E. Le groupe Kingfisher en chiffres 5 II. Cible et concurrents 5 A. La clientèle 5 B. La concurrence 5 III. La stratégie Darty 7 A. La stratégie du contrat de confiance, fondements du service DARTY. 7 IV. La communication Darty 8 A. Evolution plan media 8 B. Communication

tous les types de support pour faire sa publicité que ce soit média ou hors media. Notamment en mettant en évidence la qualité des services Boulanger. + méthodes de communication LA CONCURRENCE LOCALE (annexe) : Dans le centre commercial il y a Darty, la Fnac et Carrefour vendant des produits électroménager et multimédia et possédant un assortiment semblable au notre. Concurrents en dehors du centre commercial. La concurrence est présente également avec les opérateurs mobiles Orange, Bouygues