Acteurs Du Marche Financier Marocain

de l’entrepreneuriat 2       E’entrepreneur au cœur de processus entrepreneurial Section II : 1       Modèles d’entrepreneuriat   Partie 2 :  l’entrepreneuriat au Maroc : 1       Historique de l’entrepreneuriat au Maroc 2       Le contexte marocain 3       quelles sont  Les formes et type d’entrepreneuriat  au Maroc ?   Partie 3 :  Les grandes mutations de l’entrepreneuriat au Maroc : 1       la principale raison avancée par les entrepreneurs enquêtés. 2       La volonté et la motivation  sources

niveau au Maroc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Résumé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 3.2. Le programme de mise à niveau marocain : logique et impacts . . . . . .105 3.3. Les composantes du PMN Marocain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 3.4. Quel premier bilan ? . . . . . .

* Département : -Technicien spécialisé En financier comptable Niveau : 2eme Année Département : -Technicien spécialisé En financier comptable Niveau : 2eme Année AGENCE AGADIR HASSAN 1er CF: 010.06 AGENCE AGADIR HASSAN 1er CF: 010.06 Département : -Technicien spécialisé En financier comptable Niveau : 2eme Année Département : -Technicien spécialisé En financier comptable Niveau : 2eme Année AGENCE AGADIR HASSAN 1er CF: 010.06 AGENCE AGADIR HASSAN 1er CF:

surendettés ont mis en vente leur bien avant qu'il soit saisi par les banques ce qui a provoqué un déséquilibre entre l'offre et la demande dans le marché immobilier et les prix se sont effondrés. Ainsi, les portefeuilles financiers spéculatifs qui rapportaient aux banques américaines et européennes des profits considérables se sont transformés en cauchemar financier. Les banques et leurs spéculateurs kamikazes se sont trouvés avec des logements saisis invendables, des placements sans valeurs et des problèmes

légal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 4.5. Microenvironnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 4.6.6. Définition des acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 4.6.7. Schéma des 5 forces de Porter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 4.6. Analyse S.W.O.T . . . . . . . . . .

SOMMAIRE ABSTRACT……………………………………………………………………………………....2 INTRODUCTION…………...……………………………………………………...…………......3 Partie I : Analyse du secteur des assurances Marocain…………………………………4 Etat du secteur au niveau international ……………………………………………..…5 Historique du secteur des assurances Marocain:……………………………………. 6 Structure du secteur des assurances Marocain :……………………………………...7 Impact du secteur sur l’économie nationale :…………………………………………..8 Evolution du secteur des assurances :…………………………………………............9 Evènements

population marocaine d’accéder au téléphonie (plus de 93% de la population est couverte par les réseaux mobile). Les deux opérations majeures consistant en l’octroi d’une deuxième licence GSM et la privatisation partielle de l’opérateur historique ont connu un grand succès. De plus, le royaume a été le premier pays de la région à octroyer des licences pour la fourniture des services satellitaires tels que VSAT, les GMPCS et les réseaux radio à ressources partagées dites « 3RP ». 1. Le marché du mobile

d’être achevée un an après. Et Les dégâts sociaux qui sont déjà perceptibles ne feront que s’aggraver au fur et à mesure que les effets de cette crise gagnent les marchés de l’emploi et pèsent sur les conditions de vie des citoyens. La crise financière internationale touche en pratique l’essentiel du système bancaire et financier, et pas seulement les crédits hypothécaires accordés aux ménages américains risqués .Elle soulève de redoutables interrogations sur les avantages et les inconvénients

2. Analyse concurrentielle « Analyse des 5 forces de Porter » ………..18 3. Les stratégies générales du GBP ……………………………………23 II. Analyse de la Clientèle Bancaire ………………………………….26 La segmentation du marché de la BP et les Besoins du client Bancaire ……...26 La satisfaction du client Bancaire ……………………………………….29 La fidélisation du client Bancaire ……………………………………….31 Chapitre III: Les travaux effectués et les apports du stage Conclusion Bibliographie

premier groupe bancaire et financier du Maghreb, avec plus de 4,2 millions de clients et 12 400 collaborateurs, est une multinationale panafricaine. Présent dans 21 pays, le Groupe se donne pour priorité la proximité avec ses clients et les met au cœur de sa stratégie via son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovation continus. En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers : assurance, crédit immobilier