Acteurs Et Relations Presse

secteur médico-social A. L'analyse conventionnaliste des rapports de pouvoir entre les salariés et leur hiérarchie B. Les conventions nouées entre les membres de l'association et les pouvoirs publics L'approche conventionnaliste des relations entre les structures associatives du secteur médico-social et leurs usagers A. La convention de présentation B. l'aménagement conventionnel du conseil de la vie sociale dans des maisons de retraite CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE INTRODUCTION

La presse, un quatrième pouvoir ? C’est très tôt que la presse s’est imposée comme un nouveau pouvoir remettant en cause le modèle arrêté par Montesquieu. La presse désigne l’ensemble des publications imprimées ou des activités journalistiques, leurs institutions, leur mode d’organisation et leur mode de fonctionnement, les liens d’influence réciproques qui se nouent avec les autres institutions et la société en général (Balle). C’est dès 1787 que Burke parle d’un « quatrième pouvoir »

des ventes 9 4.4 Les salons 12 4.5 Les relations publiques 13 4.6 Parrainage (sponsoring ou mécénat) 16 4.7 Les relations presse 16 4.8 La commission 17 5 Internet 18 5.1 Internet : atouts et limites 18 5.2 Outils de communication via Internet 19 6 Evolution de la communication B to B 28 7 Annexes 29 7.1 Annexe 1 : Lancement de brochure 29 7.2 Annexe 2 : Campagne d’affichage 30 7.3 Annexe 3 : Exemple de communiqué de presse 31 7.4 Annexe 4 : E-mailing 31 7.5 Annexe

Les relations presse I. Historique * 1830 : debout des relations presse et de la profession de journaliste ; deux homes = precurseurs dans la voie des relations presses ; (1837-1937) Rockfeller -> industriel Americain (petrole) , en 1914 ses ouvriers font greve et fait appale aux briseurs de greves et ceux –ci utilisent la violence et blessent des grevistes ce qui declanche une campanhe contre Rockfeller .il fait appel a Ivy Lee qui est un agent de presse ensemble ils vont mettre

| |Vécue | |Observée | |Date : xx xx 20xx | |Intitulé de la situation : L’accueil d’un client pressé confronté à un retard de production | |Catégorie de situation (cocher la case correspondante) |

sont explicables qu’en partant des interactions entre acteurs, interactions qui permettent de comprendre comment se vivent les incertitudes de l’action. Des exemples précis montrent que le fondement de ces interactions est, dans les organisations productives, la relation des salariés aux objets techniques, la rationalité instrumentale. Elle leur permet d’entrer en relations et de gérer les incertitudes sans réifier ni contrôler ces relations. Le changement dans les entreprises et les organisations1

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/

Lepeltier, Dunod. Marketing Business to business, A. Dayan, Vuibert, 2003. Le marketing industriel : vade-mecum, F. Blanc, Management et sociétés (EMS), 2003. Le marketing industriel, C. Bozzo, Dunod, 2007. Le marketing industriel Repose sur les relations commerciales d’entreprise à entreprise. C’est le marketing relatif aux marchés industriels MARKETING INDUSTRIEL Filière industrielle de production Marketing B to B Produit final Marketing Gd Public Marché Marché de de consommation consommation

matériel nécessaire : papier crayon tableur, logiciel *** OUTIL L’analyse des stratégies d’acteurs Objectif > Cette méthode éclaire les jeux d'alliances et de conflits potentiels entre acteurs et permet de s'interroger sur les possibilités d'évolution des relations entre les différents acteurs… > L'analyse des jeux d'acteurs est une étape cruciale pour la construction de la base de réflexion qui permettra par la suite, la construction de scénarios : sans cette analyse pointue, les scénarios

idéologique derrière le secteur non marchand. La deuxième raison qui pose problème c’est les acteurs, la communication dans le secteur non marchand (non profil sector) c’est une catégorie qui as été inventé par les communiquant (les professionnels) eux mêmes. C’est les agences qui ont créé le besoin de leur propre produit, cela envoie à des enjeux sociologiques, qui renvoient au positionnement des acteurs économiques. Troisième raison : c’est la porosité des frontières. Service public industriel