Activité De Communication Bts 2011

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : OUVERTURE D’UN COMPTE a un nouveau client | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : Cécile | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : credit mutuel | Adresse : | Activité : banque | Service : Commercial | | Lieu de

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°:1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET

attente j’ai donc pu effectuer mon stage de première année de BTS communication visuelle dans la petite ville d’Aubusson, capitale de la tapisserie. C’est ainsi que du 23 mai au 2 juillet 2011, j’étais dans l’atelier de Marion Barbier, freelance dans le design textile. Cette expérience m’a permis de découvrir les avantages et les difficultés que rencontrent les freelance dans le graphisme, mais aussi les enjeux d’un projet réel de communication visuelle. J’ai également pu toucher à des sujets peut-être

| | |Intitulé de la mission : |Période : Toutes les 6 semaines de Septembre 2010 à Août 2011 | |Mise en place d'une opération commerciale | | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes

du patient. FAMILLE Gestion de l'information CODE MÉTIER 40L20 http://www.metiers-fonctionpubliquehospitaliere.sante.gouv.fr/spip.php?page=fich... CONCOURS D'ACCÈS Concours externe sur titres ou interne sur épreuves REFERENTIEL ACTIVITÉS Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.) dans son domaine Contrôle de la cohérence des données/informations spécifiques au domaine d'activité Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 2 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET

BTS Négociation Relation ClientSession 2012-2013 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 3 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : VENTE EN FACE A FACE D’UN ABONNEMENT TELEPHONIQUE | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : LA POSTE | Adresse : | 9 Rue Gambetta 57000 METZ | Activité : Telephonie mobile

Pascale MITON V9N17-D1/1 BTS Négociation et relation client 2e année Préparer l'épreuve E4 en deuxième année Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 DEVOIR 00 ......................................................................................................................................... 27 DEVOIR 01 .........................................................................