Activité De Communication Bts 2011

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°:1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen- SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion :Facturation | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n°4 : | Cadre de la réalisation | Raison sociale :IBR déménagementSecteur d’activité : *

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 2011 ÉPREUVE D'ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE  MANAGEMENT OPÉRATIONNELLE DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : X Prénom : X | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : SARL X Adresse : X | Intitulé de la mission : | Période : Novembre 2010 | COMPÉTENCES MISES EN ŒUVRE | SAVOIR ASSOCIES MOBILISÉS | C12 | Organiser le travail

|L’organisation de l’équipe |X | |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son | |S61 |Gestion courante de l’UC |X | | |activité | | | | | | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC

| | |Intitulé de la mission : Création d’un publipostage |Période : février 2011 | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser

BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°1 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE :Nom : LENE Prénom : Antoine | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : MEUBLES ET COMPAGNIEAdresse : 170 Route De Vannes 44700 ORVAULT | Intitulé de la mission : Organisation des soldes d’Hiver 2011 | Période : 12/01/2011 au 15/02/2011 | Compétences

Présentation du Magasin 1. L’enseigne Alain Afflelou 1.1 L’Histoire 1.2 L’Historique 1.3 Les Offres Commerciales 2. Le Magasin 2.1 L’organisation du magasin 2.2 L’agencement 2.3 Situation géographique 2.4 Zone de Chalandise Partie 2 : Mes activité Professionnelles 1. Montages 2. Ventes 3. Accueil client 4. SAV et Réparation 5. Réception des colis Partie 3 : Les Produits Alain Afflelou Annexes Sources Certificat de stage   Introduction J’ai découvert le métier de

5 % 6,7 % 19,3 % 0 % 0 % 5 % 0,7 % 5,3 % 1,8 % 0,2 % 4 % 0,5 % 0,3 % 0,3 % 1 % 1 % 0,3 % 1 % 0,7 % 1,2 % 0 % 4 % 4,4 % 4 % * Source : Repères et références statistiques, 2012, bacheliers de la session 2011. • intégrer une classe préparatoire (scientifique, économi- que ou littéraire) pour préparer les concours d’entrée dans les grandes écoles d’ingénieurs, de commerce, dans les écoles normales supérieures (ENS) ou à Sciences Po ; • intégrer