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conséquences fiscales ou comptables d'une telle sortie. On superposait ainsi un produit hors bilan, le swap, à un actif existant. Le premier swap, qui était un échange de taux d'intérêt, fut arrangé en 1981 par Salomon Brothers, entre IBM et la Banque mondiale. Puis au cours des années 1980, les banques d'investissement ont traité les swaps pour leur propre compte, entre elles et face à leur clientèle, et le marché des swaps de taux d'intérêt a crû de manière exponentielle, jusqu'à devenir le deuxième

avec le Fonds des Nations unies pour l’enfance (UNICEF) [4] ; – la santé avec l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et l’ONUSIDA [6] ; – l’agriculture et la faim dans le monde avec l’Organisation des Nations unies pour l’agriculture et l’alimentation (FAO) [p. 191] et le Programme alimentaire mondial (PAM). QUESTION 2 : Le fonctionnement de l’ONU [1 à 6] ■ Bien que l’ONU ne soit pas un gouvernement mondial et ne crée pas de lois qui s’imposent à tous, ses résolutions donnent une légitimité aux interventions

SECTION 2 : INCONVENIENTS CHAPITRE 2 : LES PREMIERS SYSTEMES DE RESERVATION SECTION 1 : DANS le monde section 2 : en France SECTION3 : DEFINITION DE SYSTEME DE RESERVATION INFORMATISES (SIR) : Chapitre 3 : Les principaux systèmes de distrubution mondiaux : Section 1: Présentation générale des GDS Sous section 1 : les GDS sont des systèmes informatisés ; Sous section 2 :tableau de comparaison entre les GDS sont des systèmes informatises Chapitre 3 :LES ACTEURS DE SGD : Section 1 : le GDS Amadeus

PROMOTION 2003 DE L!ARME DU PETROLE AUX ARMES POUR LE PETROLE LES NOUVEAUX ENJEUX DES APPROVISIONNEMENTS PETROLIERS Tutrice Terrain : Mme Dominique Dron, Professeur à l!Ecole des Mines de Paris : M. Fatih Birol, Economiste en Chef à l!Agence Internationale de l!Energie Corps Techniques de l’Etat 60 bd Saint Michel, 75272 Paris cedex 06 2 REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier tous ceux qui nous ont aidés à élaborer ce mémoire en nous consacrant un peu de leur temps1, en particulier

segment(s) que l’on veut exploiter). • Pour mieux répondre aux attentes des clients, • pour mesurer la rentabilité de chaque segment, voir lequel est le plus rentable. • pour savoir choisir ses intermédiaires (tel segment passe par une agence de voyage,...). • pour comprendre et accueillir les différentes cultures. • pour savoir le procédé et le mode de réservation afin de prévoir ses réservations à long terme. Faire du «yield management». 2) La démarche de la segmentation :

complète des enquêtes de satisfaction réalisées auprès des clients de la société. ABSTRACT The main target of this graduate thesis is to bring solutions to increase the satisfaction of people attending the events organized by Mar-Tech & Finance company. It must help also to increase the reputation and give a better visibility of the company on Internet, by using free tools easily usable by anyone. To succeed we will use studies of satisfaction surveys conducted

Pour Loxam, notre leader national de la location avec 550 agences dont 456 en France et 85 à l’étranger (Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Irlande Luxembourg, Pays-Bas, Suisse, Danemark), hormis des « coups » encore possibles dans l’Hexagone, le développement du groupe ne pourra se faire sans une européanisation accrue de ses activités. Gérard Déprez, son président, en est en tout cas persuadé : « pour faire jeu égal avec les trois ou quatre premiers européens, notre groupe vise maintenant

Les voyages Internet De plus en plus de voyageurs utilisent internet à de multiples reprises.  Pour préparer son voyage: - Acheter son voyage: via une agence de tourisme internet.  - Réservation de trajet: Par avion, par train ou même par car, tout peut être réservé via internet et même certaines compagnies ont crées des tickets numériques. Ex: Air France, KLM, EasyJet, VoyagesSNCF -  Achat de matériel: de nombreux magasins pour acheter tout le nécessaire dont vous avez besoin pour partir ont une

 2  AGEST   2.  Tourisme  d’affaires  vitivinicole ...................................................................................................65   2.1.  Tourisme  d’affaires  :  Bordeaux  capitale  mondiale  du  vin ..........................................................66   2.2.  Tourisme  d’affaires  en  Médoc...................................................................................................71   2.3  Le

confronté à une pollution atmosphérique grandissante engendrée par l’industrialisation, l’urbanisation et l’augmentation de sa population. Tous ces éléments contribuent à une hausse considérable en demande énergétique chinoise tant au niveau national que mondial, et occasionne une augmentation de sa production énergétique. L’aspect économique du pays se présente comme la principale raison d’être de cette pollution de l’air. La Chine déverse tellement de polluants dans l’air qu’elle représente le deuxième