Alerter Et Proposer Des Mesures Correctives

3. Le situer dans le processus de management des organisations, 4. Définir et analyser les coûts dans un contexte de prise de décision 5. Comprendre et maîtriser le processus budgétaire, 6. Concevoir des tableaux de bord de gestion, 7. Définir et mesurer la performance dans les organisations. REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES : 1 1. NORBERT GUEDJ & al., le contrôle de gestion pour améliorer la performance des entreprises, les éditions d’organisations, 2000 ; 2. Alazard C. et Sépari S, Contrôle de

décomposition, le dirigeant de la société envisage d’expérimenter la méthode des coûts complet et la méthode ABC. La décision de mise en place définitive de l’une de ces deux méthodes, qui seront testées empiriquement, dépendra dans une large mesure de l’apport de chacune d’elles. L’expérimentation de ces deux méthodes et non pas les autres méthodes de calcul de coût trouve sa justification grosso modo dans ce qui suit : Pour bien étayer cette problématique, le présent projet sera

des bases solides qui vont le rassurer. Dans ce cadre, les règles du jeu doivent être clairement exprimées : sur quels critères objectifs réalise-t-on les évaluations individuelles par exemple ? quelles sont les responsabilités de chacun ? comment mesure-t-on à la fois la performance et la contribution de chacun ? qu’est ce qui fait que l’on est reconnu ou pas dans son équipe ?… Une fois ces règles définies, le manager de proximité est à même, au quotidien, de solliciter en permanence l’intelligence

les évènements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances passées et futures et les objectifs, en corrigeant les objectifs et les moyens. Le contrôle de gestion pense, propose et élabore des outils de gestion au service du management de l’organisation. Certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution future au regard des performances passées. Afin d'améliorer

contrôleur de gestion. Le troisième chapitre et qui est la cible de notre travail, présente le processus de planification à moyen terme du CPM, les tableaux de bord avec les différents indicateurs de performance et à la fin on a détaillé la méthode de mesure de la rentabilité client. Chapitre 1 : Le système bancaire marocain La mondialisation et la libéralisation de l’économie mondiale, les différentes évolutions dans les techniques de gestion et les technologies, la montée des risques sous différentes

et de la valeur potentielle de sa demande De manière synchrone pour l'atteinte de l'optimum global de la chaîne de service client Au moindre coût et à consommation de ressources maîtrisée En virtualisant et simulant au plus vite les contraintes, alertes et évènements pour supporter la prise de décision Un jour la gestion intelligente de la chaîne logistique deviendra le nouvel avantage concurrentiel, © Confidentiel JL LEBASCLE 11/12 septembre 2008 – v1- Page 9 Partageons quelques définitions…

une demande de masse exponentielle Rationalisation de la production et baisse des coûts de production ; amélioration du processus de vente ; début de segmentation de clientèles et d’élargissement de l’offre Introduction des impératifs de qualité : mesure de la qualité et développement de services aux clients Passage d’une orientation produit à une orientation client. Marque le début de l’ère du client : bases de données, marketing direct, approche multi-canal === C.R.M. Le one to one prend le pouvoir

adage « time is money »). * Dotation d’instruments de mesure des coûts « à tous les étages »  Chaque décideur peut toujours savoir, à tout instant, ce que coûtent un projet et les ressources financières engagées. Cette caractéristique propre à l’organisation en « mode projet » permet d’appliquer des politiques de management, relevant du « pilotage du projet » (planification prévisionnelle, mesure des dérives, plan d’actions correctives,…). Place des projets dans l’entreprise : Les projets

: une cause de nombreuses défaillances 2- Vers une meilleure connaissance du risque II -La réponse réglementaire du comité de Bâle……………………………………..26 1- Une définition équilibrée du risque 2- Une nouvelle exigence en fonds propres Partie II : Mesure du risque opérationnel dans les banques…………29 Chapitre I : Quantification du risque opérationnel………………30 I- Méthodes d’identification du risque…………………………………………………30 1- Analyse historique 2- Analyse prospective II- valeur en risque……………………………………………………………

32 4.2-Le paid media…………. 33 4.3-Le earned media…….. 33 III.Les marques et les réseaux sociaux 34 1-Qu’est ce qu’un réseau social ? 34 2.1-identifier les priorités 35 2.2-Élaborer le plan d’action 36 2.3-mettre en place une organisation adaptée et mesurer les performances 36 3-Les avantages et les inconvénients des réseaux sociaux pour les entreprises : 37 IV.Le management de la crise du web et son incidence sur l'e-réputation 40 1-Cycle de vie de la webcrise : 40 1.2-Pendant la crise : le nexus 42