Amazon.com

premier lieu identifier la ou les variables de la stratégie marketing, la politique de marque, le positionnement, la politique de produit, sont très souvent d’ordre stratégique, mais ce peut être aussi le cas de la politique de distribution (Ex : Amazon.com) ou de la politique de prix (Ex : Compagnie aérienne Low-cost) Les variables clés de la stratégie sont-elle uniformes sur tous les marchés ou sont-elle différentes pour chaque grande zone régionale ou même par pays ? Les tactiques marketing sont-elles

traditionnels, il s’agit généralement d’une démarche de masse. Cette individualisation de la relation avec le consommateur est basée sur les données collectées durant leur navigation et stockées afin de cibler et personnaliser les échanges. Le site Amazon.com a été l’un des premiers à personnaliser son interface et la relation client en appelant l’internaute par son nom, en lui proposant des recommandations sur le site et via e-mail en fonction de son profil et de sa navigation. L’e-marketing se

-­‐  logiciel  Open  source   -­‐  Wikipédia     Comment  vendre  des  produits  alors  que  certains   produits  concurrents  peuvent  être  obtenus   gratuitement  sur  Internet  ?     2-­‐  Sur  les  vendeurs       exemple  :     amazon.com     priceminister.com   Donner  accès  à  certains  tarifs  avantageux  à  certains  clients     exemple  :     le  marketing  direct     3-­‐  Sur  les  acheteurs  et  les  vendeurs       exemple  :     delcampe.fr     eBay.com  

fondées sur le désir de faire plaisir à autrui (offrir un cadeau) ; les motivations d’auto-expression centrées sur le besoin d’affirmer qui nous sommes ou sur le besoin de nous créer une image (acheter une BMW, porter un Lacoste, acheter en ligne sur Amazon.com). b. Classification en fonction du caractère personnel Il existe deux types de motivations : les motivations personnelles, comme la sécurité, le confort, le plaisir, l’avidité (recherche de protection, de bien-être, d’ambition) ; les motivations

moteur de recherche. - La diversité de la clientèle. Ce système d’achat de liens commerciaux est utilisé aussi bien par de très petites structures (des PME qui pour beaucoup n’avait jamais fait de pub avant) que par de grands groupes ( par ex : Amazon.com ou Ebay). Google ne dépend donc pas de quelques gros clients mais bien d’une multitude de sociétés de toutes tailles. Pourtant cette diversité au niveau de la clientèle ne s’applique pas au niveau des services fournis (Gmail, création de blogs,

sloanisme. La personnalisation, c’est faire un produit unique de façon industrielle. La customisation, c’est l’intervention de la main humaine. Puis One-to-many, c’est le principe de produit unique pour la masse. Le cas Amazon. 1997, Amazon.com propose des livres, des CD, des DVD et des vidéos. Le client vient sur le site. Des stagiaires rentrent toutes les références de livre qui existe. Je prends un livre et je le commande. Je paye, et Amazon commande le bouquin au sein de l’éditeur

5. Internet bouleverse aussi les habitudes de consommation de certains (achats chez soi, livraison chez soi, prix souvent très concurrentiel). Or, l’offre sur internet des hypermarchés est encore limitée alors que des acteurs globaux comme Amazon.com ou d’autres font leur place sur la toile. Pendant ce temps, une offre innovante de la grande consommation tarde à venir, à quelques exceptions près (commandes par internet, livraison au magasin, etc.). Il y a encore du chemin à faire… Conséquences

ouvrent des points de vente qui leur appartiennent en propre (Yves Rocher, Body Shop, André, Zara, Celio) > contrôle et lien direct avec clients Les circuits courts * Exemples : * Grands magasins * Catalogues, VPC * Amazon.com, Rueducommerce.com * Billets d’avion sur lastminute.fr * Formules multiples : * Vente à distance : Ils distribuent directement aux consommateurs les produits achetées chez le producteur * Franchises : (Benetton, Yves Rocher)

[archive] sur Itstvnews.com, consulté le 14 octobre 2013 ↑ (en) « The Walking Dead: The complete first season » [archive] sur Amazon.com, consulté et mis en ligne le 27 juillet 2013 ↑ (en) « The Walking Dead: The complete second season » [archive] sur Amazon.com, consulté et mis en ligne le 27 juillet 2013 ↑ (en) « The Walking Dead: The complete third season » [archive] sur Amazon.com, consulté le 27 juillet 2013 ↑ « The Walking Dead coffret DVD saison 1 » [archive] sur Dvdseries.net, consulté et mis

meaning the merchant does not incur a marketing expense unless results are realized, excluding the initial setup and development of the program. Some businesses owe much of their growth and success to this marketing technique, one example being Amazon.com, especially small and midsize businesses. However, unlike display advertising, affiliate marketing is not easily scalable. Some merchants run their own affiliate programs (In House) while others use third party services provided by intermediaries