Amen Bank

Entreprise  : AttijariWafa Bank Année d’étude : 2009/2010 Période de stage: 9 semaines Encadré par : Mr SENHAJI Abdelilah [pic] Sommaire Remerciement………………………………………………………3 Introduction………………………………….……………………..4 Partie1 :Présentation d’AttijariWafa Bank………………………………..5 ➢ Naissance et activités d’ AttijariWafa Bank. ➢ Des partenariats de références. ➢ Groupe AttijariWafa Bank en chiffres. ➢ Domaines d’activités

de l'agence attifai Bank de ariana. En commençant l licence, j’avais pour objectif de réaliser un stage soit au sein d’une banque , soit dans une entreprise .le délaita qui nous était accordé pour trouver ce premier stage ne m’a pas permis d’ avoir les réponses que j’ espérais et se n’ est que la semaine précédent le début du stage que la situation se décantée .en effet , grâce à l’appui de mes camarades , j’ai fait une demande de stage dans un agence du attijari bank et la responsable des

logique. Ainsi, Attijariwafa Bank qui a acquis la taille critique au gré d’une fusion (2003-04) refondatrice du secteur bancaire marocain allait s’installer au Sénégal (Banque Sénégalo Tunisienne, puis CBAO) et au Mali (BIM). En novembre 2008, la banque raflait cinq filiales du groupe Crédit Agricole (au Cameroun, au Gabon, au Sénégal, en Côte d’Ivoire et au Congo Brazzaville), alors en plein recentrage sur la Méditerranée. Cette acquisition permet à Attijariwafa Bank d’accélérer son business plan

après crise dans les meilleures conditions d'efficience économique et financière. Certes, dans le cadre de la stratégie d'inclusion financière menée par le Maroc, on assiste à un renforcement du processus de bancarisation qui selon le Gouverneur de Bank Al Maghrib devrait atteindre les objectifs fixés à fin 2010, soit 50% (y compris Barid Al Maghrib). Cette tendance sera appelée à persister surtout avec la poursuite des efforts d'amélioration des relations des banques avec leur clientèle notamment

STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon

Table des matières. Remerciement Avant-propos Introduction générale Partie I : Aperçu sur Attijariwafa bank I- Introduction II- Historique III- Les principaux actionnaires IV- La fiche technique du groupe AWB V- L’organigramme du groupe AWB Partie II : Les opérations bancaires du front office I- Introduction II- Les encaissements de la trésorerie 1-les versements sur place 2-les versements déplacés 3-vente de devises 4- les dotations autorisées 5- la mise à disposition ordinaire

Je tiens à remercier particulièrement M. Mourad DHIMDI, mon encadrant d’Attijariwafa Bank, pour son encadrement et son aide considérable dans l’élaboration de ce rapport. Mes remerciements vont particulièrement à M. Simon MITCHELL mon encadrant de l’école, pour son aide et conseils pertinents pour mener à bien ce travail. Je n’oublie pas aussi de remercier toute l’équipe de travail d’Attijariwafa Bank, et plus particulièrement M. Iyad SADOUQUI et M. Stéphane TIPHAINE pour leur aide qu’ils

premier texte qui organise l'exercice de l'activité bancaire au Maroc. o en 1956 : les bases d'un système bancaire national ont été mises en place. o le 30 juin 1959 : la Banque d’État du Maroc est devenue La Banque du Maroc (Bank al Maghreb) qui va assurer les fonctions de la banque centrale o En 1967, une loi relative à la profession bancaire et au crédit a été promulguée. Elle a permis une définition plus précise de l'activité des banques, la délimitation des attributions

au sein de la BMCE BANK « Les nouvelles technologies, le E-Banking et le G.A.B demeurent les piliers du développement multi canal au sein de la BMCE BANK. Le CRM au sein de notre entité est plus appréhendé d’un point de vue PROJET dans le sens où la vision envers le client a changé et il fallait refaire tout notre système d’information pour pouvoir accompagner notre développement » Extrait de l’entretien réalisé avec Madame SENTISSI, Chef de projet Multi canal à la BMCE BANK. 2.1. L’aspect

de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour venir à bout de cette expérience. Sommaire Introduction 1 PARTIE 1 : Présentation de la BMCE BANK 2 Section 1 : Historique 3 Section 2 : Fiche technique 6 Section 3 : Organigramme 7 PARTIE 2 : Les opérations faites par la BMCE BANK 13 Section 1 :Les comptes bancaires 14 Ouverture de comptes 17 Cloture de comptes 31 Section 2 : Gestion des opérations internes 33 Section 3 : Gestion des opérations courantes 35 Section