Analyse Du Comportement Du Consommateur Maisons Du Monde

Cas de communication Février 2011 SOMMAIRE Elaboration d’une stratégie de communication autour des services des Galeries Lafayette I. Analyse S.W.O.T des Galeries Lafayette a) Forces et faiblesses b) Menaces et opportunités II. Diagnostic et problématique III. Définition des objectifs a) Objectifs cognitifs b) Objectifs conatifs c) Objectifs affectifs IV. Les cibles stratégiques a) La cible principale b) Le cœur de cible c) Les cibles secondaires V.

différentes politiques et stratégies Présentation du secteur : Le secteur de la restauration rapide représente plus de 5 milliards d’euros, en recensant plus de 20 000 points de vente. Cette multiplication s’explique par le fait que le consommateur des années 2000 multiplie ses repas « pris sur le pouce », et à l’extérieur du domicile. La restauration rapide (de l'anglais : fast-food), restauration-minute 3, resto-rapide, prêt-à-manger, restau pouce ou restovite est un mode de restauration

questionnaire vous permettant d’expliquer le comportement des consommateurs de produits éthiques au Maroc. Le questionnaire doit inclure une série de variables individuelles et sociales explicatives de ce comportement. Après avoir construit le questionnaire vous le soumettrez à une centaine d’acheteurs de ces produits. Votre analyse permettra de faire ressortir une typologie des consommateurs de produits éthiques et expliquera la variété de leurs comportements sur la base de la liste des variables individuelles

représentés. Les groupes doivent être homogènes, les individus sont plus ou moins similaires dans chaque groupe, et à l'inverse ils se démarquent clairement de ceux des autres sous-ensembles. La segmentation peut être établie à partir du comportement des consommateurs, du profil d'utilisateurs types, de besoins, de problème à résoudre... Les segments peuvent être composés d'individus, de foyers, d'entreprises, de villes, de régions... La difficulté est de pouvoir segmenter de la manière la plus pertinente

seulement lucratif : l’organisation cherche à promouvoir des comportements pour réaliser ses propres objectifs. Aujourd’hui toutes les organisations font du marketing à cause de la concurrence. On peut donc reprendre la définition en ces termes : Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. La promotion de ces comportements se réalise dans les publics auxquels elle s’adresse. II. La

directe………………………………………………………..page 10 Partie 2 : L’analyse de la demande…………………………………………...……page 12 I) L’analyse des besoins et des attentes des consommateurs…………………..……page 13 II) Le comportement du consommateur………………………………………..….page 14 III) La segmentation de la demande………………………………………………….page 15 Annexes Bibliographie………………………………………………………………………...page 27 Analyse des entretiens qualitatifs…………………………………………….…….page 28 3 Introduction : Depuis la libération des mœurs amorcée dans les années 60

• La rivalité du secteur 10 • La menace de nouveaux entrants 10 • Le pouvoir de négociation des clients 10 • Le pouvoir de négociation des fournisseurs 11 • Les produits de substitution 11 Analyse de l’industrie 11 Les menaces 12 II. Analyse des choix de stratégie générique : 13 III. Recommandations 13 Les défis internes à relever 14 Réponses stratégiques aux besoins des différents marchés 14 Des améliorations dans la politique de distribution

lieu touristique au Canada n’est pas « Niagara Falls » mais le « West Edmonton Mall » qui associe sur cinq cent mille mètres carrés environ cent boutiques, six grands magasins, la plus grande plage artificielle et le plus grand parc d’attraction au monde, des sous-marins traversant le centre commercial etc. A une échelle plus raisonnable il faut aussi savoir que parmi les sites parisiens les plus visités, nous trouvons deux grands magasins ; les Galeries Lafayette (vingt-six millions

developpement durable comme “le levier de competitivite” Notre planete court un grand danger a cause des differentes menaces causees par le changement climatiques, la pollution et les differents produits crees par l'Homme. Tous le monde est concerne et donc tous le monde doit reagir…Ayant compris l'ampleur de ce fleau, les grandes multinationales ainsi que les entreprises “intelligentes ‘’ -ont commence a adopter un nouveau concept dans la strategie de marketing qui est “l'ecologie’’. Les preoccupations

problèmes particuliers et les méthodes adéquates pour les recueillir. 1 3- Contenu du cours Le module de marketing s’organise en neuf chapitres : Chapitre 1 : Comprendre le marketing Chapitre 2 : L'analyse du marché Chapitre 3 : Le comportement d'achat du consommateur Chapitre 4 : La recherche d'informations sur le marché Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement Chapitre 6 : La politique de produit Chapitre 7 : La politique de prix Chapitre 8 : La politique de distribution Chapitre