Analyse Externe De Centrale Laitière

à fibre optique - Accélération de la modernisation du réseau Fixe - Introduction de la radiotéléphonie mobile analogique (NMT) - Création de l’Office National des Postes et Télécommunications - Installation du premier central numérique à Fès (E10) - Installation du premier central électronique à Rabat (Métaconta) - Automatisation du service Télex - Introduction de la transmission par satellite INTELSAT (Station Séhoul) - Pose du premier câble sous-marin entre Tétouan et Perpignan - Publication du

Cycle Supérieur de Gestion de l’Institut Supérieur du Commerce et de l’Administration de l’Entreprise, pour avoir toujours été à notre écoute et pour l’assistance et le suivi de notre encadrement par les animateurs de l’ISCAE et les intervenants externes. Mourad AMIL Redouan DAAFI AUX MEMBRE DU JURY Monsieur Hassan CHAGAR, Professeur à l’ISCAE, Directeur de Recherches, et Président de Jury, qui a assuré notre formation et encadré notre travail de recherche, ses orientations précises

coûteux d'atteindre avec un nouveau client la même rentabilité qu'avec un client acquis. C'est donc la rétention de la clientèle et non la conquête qui est essentielle. 2.4.3. Un marketing coordonné La coordination s'opère à deux niveaux. Le marketing externe s'occupe des marchés extérieurs à l'entreprise alors que le marketing interne prend en charge le recrutement la formation et la motivation de ceux qui ont pour charge de servir les consommateurs. 2.4.4. La rentabilité Dans l'optique marketing, le

Mai 2000 Analyse macroéconomique, financière et sociale du Maroc DEPARTEMENT DES POLITIQUES ET ETUDES DIVISION DE LA MACROECONOMIE ET DES ETUDES Sarah Marniesse Bertrand Savoye AVERTISSEMENT : les analyses et conclusions de ce document sont formulées sous la responsabilité de ses auteurs et ne reflètent pas nécessairement le point de vue officiel de l’Agence française de Développement. Mai 2000 Analyse macroéconomique, financière et sociale du Maroc DEPARTEMENT DES POLITIQUES

public, doté de la personnalité civile et de l’autonomie financière 1 Janvier 1968La RTM redevient une administration publique avec un budget annexe1974La Télévision émet en couleur, SECAM B28 Déc. 1978La RTM fait partie intégrante de l’Administration Centrale du Ministère de l’Information. Depuis la publication du décret portantl’organisation et la structure du Ministère de l’Information, la RTM ne fait plus partie de cette Administration4 Mars 1989 La première chaîne de télévision privée du monde arabe

amélioration des performances. La comparaison entre la réalisation et le référentiel pousse les managers à réfléchir aux causes des écarts et aux actions correctives à entreprendre pour améliorer leur performance. La notion de retour d'information est ici centrale, en ayant connaissance des résultats de leurs actions, les managers arrivent à mieux comprendre le fonctionnement du système dont ils ont la charge. Néanmoins, cela ne signifie pas que les actions des différents managers soient isolées les unes

1 2 3 Les objectifs Les variables d’action Les plans d’action 75 76 76 77 79 Section 1 Table des matières VII Section 2 Les étapes de la démarche OVAR 1 2 3 Présentation de la démarche Les grilles objectifs/variables d’action Analyse de la délégation et emboîtement des grilles 82 82 83 85 87 91 91 94 101 101 107 117 118 119 120 123 123 Section 3 OVAR et la conception des tableaux de bord stratégiques 5 LE PROCESSUS ET L’ARCHITECTURE BUDGÉTAIRES Du plan stratégique

77 79 P005-016R-9782100521678.qxd 3/07/08 15:23 Page VII Table des matières Section 2 Les étapes de la démarche OVAR 1 2 3 Section 3 5 VII Présentation de la démarche Les grilles objectifs/variables d’action Analyse de la délégation et emboîtement des grilles OVAR et la conception des tableaux de bord stratégiques LE PROCESSUS ET L’ARCHITECTURE BUDGÉTAIRES 82 82 83 85 87 91 Section 1 Du plan stratégique au plan d’action à court terme 91

d’ici 2020 par rapport aux projections de consommations établies en 2005 pour cette date. Dans cette optique, les États membres doivent principalement : sProcéder à la rénovation de 3 % par an du parc immobilier des bâtiments des administrations centrales de l’État* sAtteindre une économie d’énergie de 1,5 % par an d’ici à 2020 en mettant en œuvre des mécanismes d’obligations d’économies d’énergie pour les distributeurs ou fournisseurs d’énergie* sImposer la réalisation d’audits énergétiques aux

stagiaire avaient ainsi fixé cinq objectifs : 1- Effectuer une enquête socio-économique dans un ou des villages pour répertorier les actions antérieures des organismes nationaux ou internationaux et en faire ressortir les bons coups et les échecs; 2- Analyser la responsabilité sociale des acteurs impliqués dans le secteur agroalimentaire et dans la lutte contre la faim et la pauvreté au Burundi; 3- Repérer les mécanismes de coopération entre les services publics et les instances internationales ainsi