Analyse Financiere Fnac Paris

travail "ad hoc" sur les soldes Coordination : Robert ROCHEFORT, Directeur Général Pour consulter la version papier, veuillez contacter le Centre Infos Publications, Tél. : 01 40 77 85 01 , e-mail : ezvan@credoc.fr 142 rue du Chevaleret – 75013 Paris – http://www.credoc.fr 2 Les soldes : un rite social qui s’effrite, un impact économique difficile à mesurer Les soldes sont apparus pour la première fois à la fin du XIXème siècle dans le but d'écouler des stocks de tissus invendus. Les soldes

de son CA, alors que le CA des magasins Leclerc, dans le rayon frais, n’a pratiquement pas diminué. Profitant de cette position de force, les distributeurs exercent de fortes pressions sur les producteurs, notamment sur : * Les conditions financières, * Les droits de référencement, * Le paiement des opérations promotionnelles. Pour faire face à ces menaces, les producteurs se dotent de moyens de défense pour renverser le rapport de force en leur faveur. La meilleure politique consiste

une entreprise qui rapporte au fil des années davantage qu'il ne coûte à attirer, convaincre et satisfaire. La répartition des coûts dans une banque montre qu'un client sur deux n'est pas rentable. Ce n'est guère surprenant que les institutions financières cherchent à tarifer le moindre service. Comment s'en défaire ? En accroissant le prix des produits moins rentables, ou en les éliminant. En fait, chaque fois qu'une entreprise se débarrasse d'un client non rentable, elle gagne de l'argent. L'idéal

utilisés dans plusieurs finalités différentes. 2.3 La démarche marketing en 4 étapes 1ère étape :Marketing d’étude (amont) : travail de veille sur les marchés, récolter de l’information sur consommateurs, producteurs et distributeurs pour analyser la situation. Travail de recueil d’information et de veille pour comprendre ce qu’il se passe. ( 2ième étape : Marketing stratégique : pour décider d’une stratégie marketing. Décider de la segmentation et positionnement sur le marché ( 3ième

UNIVERSITE RENE DESCARTES (PARIS V) FACULTE DE DROIT DESS « BANQUES & FINANCES » Responsable Pr. Sylvie de COUSSERGUES LA FIDELISATION DU CLIENT BANCAIRE par Melle Anne-Laure PIERRE Mémoire soutenu Directeur de Mémoire : en vue de l’obtention M. André GARDIN du DESS « Banques & Finances » (Société Générale) Année Universitaire : 1999/2000 Session : Oct./Nov. 2000 SOMMAIRE SOMMAIRE 1 RESUME 2 AVANT-PROPOS 3

indépendants de l’organisation. Il définit également ses rapports avec les autres. Donc les acteurs d’une organisation peuvent seuls ou en coalition mettre en échec les procédures formelles qui assurent le fonctionnement de l’organisation. On développe une analyse stratégique. Les acteurs ont des objectifs. L’analyse stratégique cherche à modéliser ces stratégies individuelles. Les ouvriers d’entretien des machines tirent un pouvoir de la fréquence aléatoire des pannes donc un pouvoir dans ces entreprises.

s'ouvre à la liberté et au marché, petit soldat ébloui par l'armada de l'OTAN héliportant au Kosovo la guerre « chirurgicale » et les croisés de l'Occident, avocat quotidien de 1. Guy Debord, La Société du spectacle, Paris, Gallimard, 1992, p.7-11. 2. Julien Benda, La Trahison des clercs, Paris, Grasset, 1975, p.205. p12 l'Europe libérale au moment du référendum constitutionnel : reporters et commentateurs eurent alors carte blanche pour exprimer leur enthousiasme. Le monde avait basculé dans la « société

monde économique, principe majeur du marketing, et non plus le produit. Il y a donc renversement de la logique qui guide l’activité de l’entreprise . La direction marketing tient alors une place identique à celles des directions de la production, financière ou du personnel, et intègre les fonctions commerciales suivantes : études commerciales, prévisions, choix des marchés, choix des produits, fixation des prix, études des moyens de distribution, distribution physique, animation de la force de vente

d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque.com,

Rouen, le 24 février 20XX Madame, J'ai découvert aux journées portes ouvertes du Crédit Mutuel une nouvelle banque : la BHE, qui toutes analyses faites, ne ressemble pas aux autres : – Indépendante, mais liée à un grand groupe, – Singulière et très organisée, – Jouissant, semble-t-il, d'une grande confiance et d'un capital affectif auprès de ses clients. J'aimerais vous proposer