Analyse Pestel France Telecom

Université Catholique de Louvain LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT Analyse et recommandations sur l’utilisation des applications du Web 2.0 dans la communication en business-to-business Etude de cas : Wide Gallery Directeur : Manuel Kolp Mémoire-projet présenté par Julie Tessier en vue de l’obtention du titre de Master en Sciences de Gestion Année académique 2010 - 2011 Avant propos En guise d’avant propos

de la chaîne de valeur, c’est-à-dire ajustée aux nouvelles logiques de consommation et aux nouvelles attentes des bénéficiaires finaux. C’est en ce sens que l’économie servicielle peut permettre de répondre aux défis économiques qui se posent à la France et aux pays industrialisés (maturité des marchés, érosion du pouvoir d’achat, préoccupation écologique…), même si les solutions locatives et les modèles d’économie d’usage rentables s’avèrent encore rares et non stabilisés, qu’ils soient portés par

logistique (terrestre, ferroviaire, maritime et aérienne) les défis, les évolutions qu’a connus chaque mode de transport ainsi que les apports de la stratégie adoptées par le Maroc pour améliorer le secteur de la logistique. Finalement, nous allons analyser qualitativement la logistique au Maroc notamment en termes de la structure des prestataires logistiques, les principales avancées de la stratégie. Partie I : Le cadre conceptuel et l’analyse de la chaîne logistique globale à l’échelle internationale

recherche____________________________________________ 100 3.2. Recherche terrain ___________________________________________________ 113 3.3. Conclusion du troisième chapitre_______________________________________ 122 Chapitre 4 : Analyse et synthèse de recherche ________________________ 124 4.1. Analyse thématique des entretiens réalisés _______________________________ 125 4.2. Synthèse du diagnostic _______________________________________________ 127 4.3. Processus d’Externalisation ___________________________________________

fusions-acquisitions de l’histoire20 19 20 ƒ Vodafone/Mannesmann (télécoms) : 203 milliards de dollars en 1999/2000. ƒ AOL/Time Warner (médias) : 182 milliards en 2000/2001. Pascal Quiry et Yann Le Fur. Pierre Vernimmen : Finance d’entreprise. Ed Dalloz. 2008. www.wikipédia.com 20 Chapitre I ƒ Les opérations de fusions-acquisitions BHP Billiton/Rio Tinto (mines) : 147 milliards en 2008 (si et seulement si elle se concrétise). ƒ AT&T/BellSout (télécoms) : 89 milliards en 2006. ƒ Pfizer/Warner-Lambert

marchandes : - privées (associations, syndicats, ONG …) ; - publiques (administrations centrales, collectivités territoriales, hôpitaux, …). Remarques : - les organisations publiques non marchandes représentent environ 30% des emplois en France ; - les associations loi de 1901 sont des structures privées sans but lucratif (leurs bénéfices ne sont pas distribués). Elles peuvent avoir une activité commerciale et leur poids économique est important (elles emploient environ 1 600 000 salariés) ;

moins possible de parts de marché, être compétitifs face à des concurrents aguerris et conserver nos clients stratégiques ? »  L’agressivité des concurrents, sur un marché en stagnation ou en récession. Le marketing permettra à l’entreprise une analyse des forces en puissance et l’aidera à se fixer des stratégies en réponse à ses questions : « Devons-nous nous retirer et nous diversifier ? Ou alors nous maintenir et, si oui, avec quels atouts et comment ? » Nécessairement, l’approche marketing modifie

Organisations non marchandes : - privées (associations, syndicats, ONG …) ; - publiques (administrations centrales, collectivités territoriales, hôpitaux, …). Remarques : - les organisations publiques non marchandes représentent environ 30% des emplois en France ; - les associations loi de 1901 sont des structures privées sans but lucratif (leurs bénéfices ne sont pas distribués). Elles peuvent avoir une activité commerciale et leur poids économique est important (elles emploient environ 1 600 000 salariés)

L’IDENTITE DE L’ORGANISATION 105 8.1 – STRATEGIE : PRINCIPES 108 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 111 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 113 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 116 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANALYSES STRATEGIQUES 118 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 119 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 122 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 124 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 127 9.1 – LA COMMUNICATION

simples et composés . . . . . . . . . . . . . . Les emprunts indivis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les choix d’investissements . . . . . . . . . . . . . . . Le bilan et le compte de résultat . . . . . . . . . . . . Le bilan fonctionnel et son analyse . . . . . . . . . . Les SIG et la CAF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les ratios de structure et de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .