Analyse Stratégique Louis Vuitton

consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage propose une analyse complète de ces évolutions ainsi qu’un panorama des méthodes et techniques mises au point dans le cadre d’une approche scientifique. • Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion

stratégies d’internationalisation des distributeurs 257 258 266 276 Section 1 Section 2 Section 3 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Gérer la diversité Le recrutement et la formation dans les entreprises

lorsqu’elle contribue à la création de valeur à long terme pour l’actionnaire (Rust et al. 2004). Par conséquent, un nouveau domaine de recherche est apparu ces dernières années, le CRM (la gestion de la relation client). C’est une « approche stratégique qui consiste à créer une plus grande valeur pour l’actionnaire au moyen de relations adéquates avec les clients et les segments de clients clé » (Payne et Frow 2005, p. 168). La caractéristique principale du marketing relationnel consiste à traiter

l’industrie. Le marché et les acteurs du secteur des produits cosmétiques A. Quelle est la contribution du secteur à l’économie européenne ? B. Le marché des produits cosmétiques 1 1 1 3 3 7 19 19 21 La chaîne de valeur 24 Analyse concurrentielle (d’après Porter) 25 Perspectives de croissance et tendances structurelles 27 Le marketing et les parfums 30 Annexe 1 : Matières premières et techniques d’extraction Annexe 2 : Structure d’un parfum Annexe 3 :

des banquiers florentins aux couturiers parisiens, l’histoire offre maints exemples de cette fascination mutuelle, (…). A la limite, on pourrait presque faire passer toute l’histoire de la culture sous la rubrique du mécénat »28. Néanmoins, comment analyser cette fascination, d’où provient-elle et pourquoi les hommes se sont-ils toujours intéressés à l’art et à sa protection ? Une des fonctions de l’art se situe, en effet, au sein de son essence immatérielle et insaisissable inhérente à chaque individu

sa marque et de sa puissance financière. Cela lui a valu d’y avoir accès à d’importants canaux de distribution, ce qui ne peut être sous-estimé dans un pays comptant plus d’un milliard d’habitants. Songez également au géant du luxe LVMH (Louis Vuitton, Moët, Hennessy), qui tire parti de l’augmentation du pouvoir d’achat et de l’appétence pour le luxe de la population des pays émergents, en off rant aussi bien des produits d’entrée de gamme "abordables" que des articles de luxe exclusifs

multiplièrent en Europe et aux Etats-Unis. En France, viennent ensuite les Grands Magasins du Louvre, par Alfred Chauchard en 1855, A la Belle Jardinière (1856), les Grands Magasins du Printemps, par Jules Jaluzot (1865), La Samaritaine, par Ernest Cognacq et Louise Jay (1900). A Londres, au Royaume-Uni, Harrods, ouvert depuis 1834, commence ses travaux le transformant en grand magasin en 1892 sous la direction de Richard Burbidge. Macy’s ouvre à New York en 1858, Marshall Field à Chicago en 1865, et Karstadt

uniques). L'audience mondiale du site de microblogging connaît des pics en fonction de l’actualité internationale (le printemps arabe, le séisme au Japon, le début des opérations militaires en Libye ou en Syrie, les mouvements au Mali, ...) stratégique pour lancer des opérations de communication et de relation client rapides et sans intermédiaires. Ces « Fans » sont utiles à deux titres : tout d’abord, ils sont des vecteurs de marketing viral, en exprimant leurs préférences et en attirant potentiellement

filière luxe...................................................................................................50 2. L’évolution des mentalités ..............................................................................................50 3. Luxe et Analyse technologique .......................................................................................51 4. L’industrie des parfums et cosmétique............................................................................51 5. Caractéristique d’un

intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et, d’autre part, que « les analyses et les courtes citations » dans un but d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite ». Cette représentation