Analyse Swot Caudalie

d’une loterie fera croire à certains destinataires qu’ils ont gagné. 687 ST268-Kotler13.book Page 688 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 688 SEPTIÈME PARTIE • Communiquer la valeur Pour approfondir 19.1 Les centres d’appels multicanaux La société Caudalie, une PME qui commercialise des soins de beauté à base de pépins de raisin vendus en pharmacie, a un centre d’appels interne de trois salariés qui répondent, chaque jour, à 50 appels téléphoniques, 200 courriers et 60 e-mails. Décathlon gère plusieurs

consommateurs. Par exemple, la présentation ambiguë d’une loterie fera croire à certains destinataires qu’ils ont gagné. 688 SEPTIÈME PARTIE • Communiquer la valeur 19.1 Pour approfondir Les centres d’appels multicanaux La société Caudalie, une PME qui commercialise des soins de beauté à base de pépins de raisin vendus en pharmacie, a un centre d’appels interne de trois salariés qui répondent, chaque jour, à 50 appels téléphoniques, 200 courriers et 60 e-mails. Décathlon gère plusieurs

relations presse • Marketing sectoriel : marketing du luxe, marketing du sport, marketing culturel, marketing des achats • Comportement du consommateur OPTION MANAGEMENT FINANCIER Marchés financiers Comptabilité approfondie • Comptabilité des sociétés • Analyse financière • Droit des affaires • • Jérémy LEPAUL-BINET • Promo 2008 «La première année de MBA ESG m’a permis d’acquérir de solides connaissances et une culture “business” que j’ai pu tout de suite mettre à contribution lors d’un stage de six mois

ou empruntées au langage parlé doivent être prohibées, ainsi que le style personnel. Les fautes de syntaxe et d’orthographe, l’irrespect des règles grammaticales et les impropriétés de langage pénaliseront les candidats. S YNTHÈSE DE DOSSIER A) Analyse des documents du dossier Le candidat doit procéder à la lecture et à l’analyse rigoureuse des documents, pris d’abord isolément, puis dans leur ensemble. La brièveté de l’épreuve n’autorise que deux lectures : – la première lecture doit permettre

marketing. 104 F - Un bon objectif 106 III - L'ANALYSE A - L'analyse du marché 111 1) Étudier le marché et construire un système d'information marketing. 112 2) Analyser l'environnement. 114 3) Comprendre la consommation et le comportement d'achat. 116 4) Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat industriel. 119 5) Analyser la concurrence. 121 B - Mesurer la demande 123 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 124 2) L'estimation de la demande 127 3) L'estimation de la