Analyse Swot Des Coffrets Cadeaux

et la vente à distance 30 b) Les objectifs poursuivis par l’e-CRM 32 c) Apport du web dans la stratégie multicanal 33 SECTION 3 : Mise en perspective d’évolution 36 I – Diagnostic et bilan d’analyse de Nicolas 36 a) Analyse SWOT 36 b) Bilan du programme de fidélisation 37 II – Recommandations au profit d’une amélioration de la fidélisation 40 a) Segmentation de la Base de données (BDD) Clients 40 b) Tracking et automatisation des campagnes mail

 hôtels  ne  comptant  qu’une  seule  étoile  ont  moins  la  côte  que   les  hôtels  les  plus  luxueux.           6   3  –  Le  Business  Model     a) Analyse  externe  de  l’entreprise     1. Analyse  de  l’environnement  :  PESTEL                   Économique  :     -­‐ Région  fortement  touchée  par  la  crise   -­‐ Amélioration  de  l’économie  après

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des matières

.............. 7 5) Analyse stratégique..................................................................................................................... 9 6) Analyse organisationnelle ......................................................................................................... 17 II. Mes missions...................................................................................................................... 18 1) Présentation des missions et analyse .....................

I- ANALYSE DE MARCHE 1/ Le marché de l’horlogerie Après des années 2000 plutôt moroses, le marché de l'horlogerie, et plus précisément celui des montres, redémarre depuis deux ans. L'embellie du marché s'explique grâce au secteur du luxe, malgré la concurrence asiatique et la contrefaçon qui représenterait 4 à 7 % du commerce mondial. En France, on consomme chinois et suisse La consommation apparente (production + importations - exportations) pour le segment des montres est estimée

ATS développe et fabrique des packagings pour des marques prestigieuses, visant à « faire parler le produit et raconter une histoire qui nourrit la marque »1. Exemples de produits : sacs shopping, coffrets bouteilles, pochons et boîtes, etc. Sac shopping Veuve Clicquot Pochon Cardhu Coffret pique-nique Tsarine Boîte Rhum Zacapa - Les parfums et cosmétiques : ATS, à travers les emballages et accessoires développés pour ses clients, met en valeur leurs produits. Pour accroître

Les caractéristiques psychologiques et psychographiques 2. Variables collectives 3. Freins des hommes liés aux préjugés 1. Association des produits cosmétiques à une image féminine 2. Peur d’être catégorisé comme homosexuel 3. Analyse du schéma : Masculinité vs Féminité et univers sollicités 4. Évolutions sociales qui tendent à déculpabiliser les hommes 1. Évolution des codes de la masculinité et de la féminité • La masculinité ou l’art d’être viril

besoins spécifiques des décideurs. La position éminente de Xerfi repose sur la fiabilité de ses études, l’exigence apportée au traitement des données par ses propres experts, ses méthodologies éprouvées, la rigueur et l’ouverture d’esprit des analyses et des synthèses. Une longue expérience depuis 1993, mais aussi une stricte indépendance - intellectuelle et financière - sont la condition indispensable de cette réussite. Etude strictement réservée à CAMPUS HEP ( ). Diffusion interdite Paris

effacés derrière des marques de plus en plus puissantes. Au fil des décennies, les maisons de parfumerie traditionnelles ont su s’imposer et s’adapter. C’est pourquoi elles sont désignées aujourd’hui comme les symboles de la parfumerie de luxe. I. ANALYSE EXTERNE 1) Le marché de la parfumerie de luxe a) Définition du marché : Marché générique : marché de la beauté et du bien-être Marché principal : marché de la haute parfumerie et des soins de luxe Marché complémentaire : shampooing et soins

psychologique et physiologique sur les curistes. Par la suite, nous nous pencherons sur le mode de fonctionnement de l’établissement « Les Grands Thermes » afin d’établir une analyse interne de cette entreprise. Nous nous appuierons également sur des concepts marketing. L’ultime sous-partie sera consacrée à l’étude de la concurrence. Cette analyse externe permettra de situer les principaux concurrents des Grands Thermes, toujours sur le plan commercial et communication. Comment s’y prennent-ils ? Nous étudierons