Analyse Swot France Telecom

Inwi 2. La chaîne de valeur appliquée/ Missions et valeurs à Inwi 3. le cœur de compétences chez Inwi 4. L’analyse de l’offre/ Produits et Services II- L’étude de l’environnement Externe 1. Le Macro-environnement : 2. Analyse de la demande 3. La concurrence 4. Organigramme 5. Organisation Deuxième Partie : La rétention des clients Bayn & L’amélioration des services I- La rétention des clients Bayn 1. Définition/ Introduction : Rétention 2

domestiques ou non ? L’UE ne veut pas que les Etats créent artificiellement des firmes plus compétitives seulement parce qu’elles recevraient des aides de l’Etat. Mais l’UE donne des aides pour s’implanter dans des régions défavorisées de l’Europe. Ex : Air France a eu le droit à une aide de l’Etat français : l’Etat a dû rembourser son aide. What we do : NCAs : coopérer avec institutions nationales et de la concurrence avec les pays. Plus difficile avec les nouveaux pays membres, qui ont dû mettre leurs

Distribution | 242.831 | 4 | GDF Suez | Energie | 242.714 | 5 | Casino | Distribution | > 200.000 | 6 | Saint-Gobain | Verre & matériaux | 191.442 | 7 | Peugeot | Automobile | 186.220 | 8 | BNP Paribas | Banque | 182.459 | 9 | France Telecom | Télécommunications | 178.400 | 10 | EDF | Energie | 164.250 | ( 10 premières entreprises classés suivant leurs effectifs)/ Utilities : service aux collectivisées Le chiffre d’affaire Rang | Nom | Activité | C.A. en M$ | Rang mondial |

Renforcer sa confiance en soi *Professionnel : • Améliorer les compétences managériales Plan Introduction 1. Présentation du projet : 2. Etude de l’environnement : 3. Etude et analyse de la demande : 4. Etude et analyse de l’offre : 5. L’analyse SWOT du projet : 6. Etude des ressources humaines : 7. Type de Financement : Conclusion Netograhie Introduction  La Tunisie a montré depuis plusieurs

ETENEAU, DSI de FAURECIA qui a piloté cette réflexion. Nous remercions également les personnes qui ont participé à cette étude : Frédéric COUTARD - AGIRC ARRCO Patrice TALMA - AIR FRANCE Dominique JOURDAIN – AXA Evelyne CHEDHOMME - BANQUE DE FRANCE Frédéric DEHESTRU - BOUYGUES TELECOM Stanislas ANDRE - BOUYGUES TELECOM Ibrahim SIDIBE - CARREFOUR Hubert DELAFON - CIGREF Thérèse HIRSCHY - CNAV Jean-Pierre GARLATTI - DASSAULT AVIATION Yves SPIELMANN - EURO DISNEY SCA Jean-Noël PONZEVERA - FAURECIA Florence

..….page 3 PARTIE 1 : ANALYSE DE MARCHE…………………...….pages 4 à 20 1.1 Analyse de l’entreprise 1.2 Analyse de marché PARTIE 2 : DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE………………………………………...…….pages 21 à 27 2.1 Sources d’information 2.2 Diagnostic des DAS 2.3 Diagnostic SWOT 2.4 Problématique PARTIE 3 : PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE………………………………………..….…pages 28 à 32 3.1 Analyse des projets possibles 3.2 Note de cadrage 3.3 Analyse du projet 3.4 Note de cadrage

point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 3. Une concurrence omniprésente. 4. Le diagnostic : SWOT. 5. La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 1. Un état de lieux de la GRC appliquée. 2. Stratégie de fidélisation lancée par le groupement. 3. L’analyse du portefeuille client. 4. Résultats, observations et analyse des actions. p° 33-39 1. Les résultats. 2. Les observations. Conclusion p°40 Compléments

2 Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 2.3 Une concurrence omniprésente. 2.4 Le diagnostic : SWOT. 2.5 La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 3.1 Un état de lieux de la GRC appliquée. 3.2 Stratégie de fidélisation lancée par le groupement. 3.3 L’analyse du portefeuille client. 4. Résultats, observations et analyse des actions. p° 33-39 4.1 Les résultats. 4.2 Les observations. Conclusion p°40 Compléments au

? 4) Comment se prennent les décisions stratégiques? 5) La segmentation stratégique 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ? Chapitre 2 – Le diagnostic stratégique 1) Anticiper les évolutions de l’environnement (diagnostic externe) 2) Analyser le potentiel d’action de l’entreprise (diagnostic interne) 3) Synthèse du diagnostic et préparation à la formulation stratégique Chapitre 3 – La formulation stratégique 1) Stratégie de croissance 2) Stratégie concurrentielle 3) Stratégie inter-organisationnelles

Comment se prennent les décisions stratégiques? 5) La segmentation stratégique 6) Comment étudier la stratégie d’une entreprise ? Chapitre 2 – Le diagnostic stratégique 1) Anticiper les évolutions de l’environnement (diagnostic externe) 2) Analyser le potentiel d’action de l’entreprise (diagnostic interne) 3) Synthèse du diagnostic et préparation à la formulation stratégique Chapitre 3 – La formulation stratégique 1) Stratégie de croissance 2) Stratégie concurrentielle 3) Stratégie inter-organisationnelles